所有员工之间都不断地进行互动,管理人员只是偶尔监控一组流程的执行情况,而几乎不进行干预。他们识别资源、分配角色并提供绩效评估标准。
2. 提高活动效率和生产力
从广义上讲,流程方法旨在实现生产的整体优化。例如,它有助于识别和消除重复或不必要的动作。这使您可以减少完成操作所需的时间,降低成本,提高流程透明度和整体生产力。
3. 提高透明度和控制力
流程方法的采用确保了组织工作的高度透明度。业务的各个部分都结构清晰。这使我们能够确定:
谁负责什么;
工作进展如何;
使用了哪些资源;
特定任务的执行处于哪个阶段;
制成品的质量程度;
资源、劳动力等的利用效率如何。
4. 获取数据以提高组织绩效
如果没有辅助工具,流程方法内的工作就无法完成。它们允许您收集分析 埃及电话号码数据 数据并生成报告,并允许您了解特定过程的进行是否成功和有效。这些工具包括软件 - CRM、ERP或分析 BPM 系统,以及特殊文档。
优点和缺点
1.提高运营效率。流程变得自动化和标准化,从而减少了缺陷数量,使工作更加开放、透明,对员工来说也更容易。
2、结构灵活。业务流程可以重组。如果外部业务环境发生变化,您可以快速调整流程结构,用元素B替换元素A,并适应新的情况。
因此,由于有法规、专门制定的规则和标准,员工总是知道在不同情况下该做什么。如果情况发生变化,您可以调整任何一个业务流程的顺序或任何元素,而不必重建整个公司的结构。但值得记住的是,有时这个过程可能不会很快。
3. 划分和分配责任范围。采用流程化的方式,工作的每个步骤都有明确的规范。所有员工都知道,特定阶段由特定人员负责。因此,任何“缺点”和错误都会立即显现出来。不可能把责任推卸给别人。