Whatsapp 商业和聊天机器人自动化适合您的业务！

[muskanislam25]

如果您要在街上开一家商店，您会考虑哪些标准来选择最佳的商业位置？
我敢打赌，标准千差万别，但每个人都有一个共同点：

“我会选择人流量最大的地方”

你同意这个吗？对此，人们可以有不同的观点，但是，如果没有好的商业点，企业就不可能繁荣。

将这一现实转移到应用程序、网站和社交网络盛行的虚拟世界，WhatsApp 聊天机器人无疑是一个“绝佳的商业点”。

以下数字可以证明这一说法：
巴西有 1.2 亿用户
全球 16 亿用户
WhatsApp 每天有 5500 万次视频通话
用户花费 3.4 亿分钟进行视频会议
每天有 420 亿条信息被分享
每天有 16 亿张照片上传
每天有 2.5 亿个视频在群组中分享
说到群组，该应用程序的群组数量已达 10 亿，与 Facebook 的群组数量相同。
为了进行比较，WhatsApp 最大的竞争对手（如果你可以称其为竞争对手）Telegram 在全球拥有 1 亿用户。 Facebook 本身去年（2016 年）才达到 10 亿用户大关。

记得 Facebook 是在 2004 年创建的。因此，它花了 12 年的时间才达到 10 亿用户的目标。

Whatsapp 于 2009 年推出，并于 2016 年（即其成立 7 年后）达到 10 亿用户大关。它是迄今为止世界上使用最广泛的消息应用程序，这是一个真正的现象。

Facebook 创始人马克·扎克伯格早已比其他任何人更 黎巴嫩号码数据 早地看到了该工具的潜力，2014 年，他正式以 210 亿美元收购了 WhatsApp。迄今为止数字世界中的记录交易。

那么，您现在一定想知道：但这是什么意思呢？

回到文首，意思是说如果你想为你的生意选择一个好的“商业位置”，你需要上Whatsapp，因为那里就是你的客户所在的地方。

为什么在 WhatsApp Business 上使用聊天机器人？


whatsapp 聊天机器人



当面对这样的问题时，首先想到的词是：可扩展性。

这意味着什么？这意味着您不必一次只接待一位顾客，而是可以同时接待多位顾客。但这还不是全部。这一自动化过程可带来多种优势。

这是一个可以做的事情的小例子：

– 您将聊天机器人工具应用到您的业务中。客户想要联系您，选择您的 WhatsApp 并发送消息。

此时，聊天机器人会向客户发送之前编程的自动消息：

- “你好，下午好！欢迎。输入您的姓名和公积金，以便我可以注册该服务！”

然后，客户将此信息输入工具中，聊天机器人随即开始搜索：

– 它会记录您的姓名、存储您的电话号码、获取您的 CPF 并获取您当时的整个商业资料。

甚至在与客户联系之前，您就已经知道谁在说话、此人的联系方式、他们的业务概况以及他们是否有可能购买您的产品。

这是一个极好的商业优势，对吧？现在想象一下，这个过程在一天中自动重复几次，减少您的工作量并为您的日常生活带来更多灵活性。在 WhatsApp 上使用聊天机器人值得吗？

>>单击此处并找到可以帮助您的工具。 <<

WhatsApp 与聊天机器人
WhatsApp 聊天机器人

当今市场上的一个有争议的话题是是否允许在 WhatsApp Business 平台上使用聊天机器人。

只需快速进行 Google 搜索，您就会找到所有内容。禁止的信息，允许的信息，甚至还有信息谈到禁止那些坚持违反 WhatsApp 使用规则的人。

但这件事的真相到底是什么呢？让我们彻底解决这个问题。

首先，WhatsApp的使用合同本身已经发生了变化。看：

工具使用合同的条款 如下 ：

“我们将允许您与第三方（例如 企业）交换信息，以便您可以使用 WhatsApp 通过订单、交易、日程安排信息以及运输和交付通知、产品和服务更新以及营销进行交流。例如，您可能会收到即将到来的旅行的航班状态信息、购买商品的收据或包裹送达时的通知。您可能收到包含营销内容的信息，其中可能包含您感兴趣的产品的优惠。 ”

你清楚了吗？该工具的使用合同本身已经更改为允许商业使用。有疑问吗？

那么从实践上来说，这意味着什么呢？这意味着 公司将能够使用 WhatsApp 与客户沟通。 在聊天机器人的帮助下，大部分交流将自动完成。

对于这些聊天机器人的使用，预计 WhatsApp 将使用与 Facebook 相同的机器人 API，因为它们属于同一家公司。

为了让您理解，我们将解释什么是 API。
API是英文应用程序编程接口 的缩写 ，在葡萄牙语中意思是： 应用程序编程接口。

实际上，API 是一组用于访问 Web 软件应用程序的例程和程序，它允许旨在改进和增强工具的程序员进行协作和参与，以便在其平台上添加服务。

这正是 WhatsApp 聊天机器人的用武之地。



Whatsapp Business 是企业版本


whatsapp 业务



为了进一步印证WhatsApp Business完全专注于商业自动化方向的事实，2017年9月，WhatsApp在其官方博客上宣布了 其用于商业用途和大型公司使用的工具版本称为WhatsApp Business。最初，新版本仅向选定的公司提供。新功能有两种格式：

WhatsApp 商业版：适用于中小型企业
WhatApp 商业企业版：适用于拥有全球客户群并大量使用的大型公司。
在“用户”资料中，公司将能够输入其业务信息，例如地址、描述、营业时间和联系电话，并在公司营业时间以外发送自动回复消息。

如何在我的业务中使用聊天机器人？


聊天机器人需要由程序员“训练”。这就是为什么你必须站在客户的角度，想象他们希望在 WhatsApp Business 中得到怎样的对待。

预测不同的对话情况，以便为每种情况写出最合适的答复。目标是让机器人能够处理日常可能出现的基本问题。