所提出的解决方案的力量在于元素的组合与任何单一方面一样多。
我们提案的最后一个方面与资金有关。虽然难民在某个国家生活八年后平均会成为净经济贡献者,但将他们带过来并提供住房和基本服务的初始成本通常约为 20,000 美元。与社会影响债券类似,我们的想法是使用私人资本(目前存在过剩)来资助这一安置计划——基于对未来贡献的预测。此外,我们相信这种方法将提高难民安置计划的问责制和绩效。
这项提议的解决方案的力量不仅在于单个方面,还在于各种要素的组合。利用数据来巧妙安置难民可以让金融投资更快地获得回报。如果普通公民也能通过算法识别和匹配难民,那么让普通公民欢迎难民的人文联系将得到加强。我们的目的不是敦促政客们表现出更多的勇气和政治意愿来安置难民,而是建立安置难民的社会、经济和财政理由,从而改变政治动态。因此,尽管我们的想法可能有些大胆,但通过以新的方式利用现有资源,它具有产生大规模影响的巨大潜力。
此类举措能告诉我们社会公益创新的现状吗?我认为,尽管在资源和政治意愿匮乏的情况下,人们对进步潜力的宿命论就开始出现,但实际上可用的资源往往比我们意识到的要多。
通过考察这些关键创新资产在社会创新领域的应用,并借鉴Nesta过去二十年的开创性工作,我们可以得出以下结论:
能够且应该为解决社会问题做出贡献的人的范围比传统上想象的要大得多。许多公共服务仍然基于这样的假设:父母、患者、学生和护理人员只是服务的接受者,而不是学习、健康、护理和福祉的 比利时电话号码数据 主要贡献者。然而,行为科学和以人为本的设计已经证明了如何根据公民的偏好、愿望和偏见来设计服务。共享经济平台已经展示了如何大规模动员人们,并在没有庞大官僚机构的情况下协调他们。我们可以将公民和一线专业人员的动机和行为等许多结果中最重要的因素作为公共政策的核心,而不是假设它们都是既定的。
在经济和社会的几乎每个领域,数据都被用来创造突破——公共服务也是如此。尽管其他备受推崇的创新(如区块链或 3D 打印)仍在寻找合适的产品市场契合度,但机器学习和人工智能正在重塑行业、机构和商业模式。在公共服务领域,利用预测分析可以更早地发现问题,匹配资源和需求,以高度个性化的方式定制服务,并创建数据驱动的持续改进流程(当然,要做到这一点,需要透明度、新能力和关于数据使用道德的公开辩论)。
目前,数万亿美元的私人投资收益为负,因此,以更具创新性的方式利用私人资本实现财务和社会回报的潜力巨大。公共投资还可以更有创意地与私人资本一起使用并支持私人资本——降低小企业的参与门槛,支持创新,奖励成果而不是投入(与协调一致的政策干预相结合时尤其有效)。我们需要以一种支持创意的发起和扩展的方式来利用私人和公共资源,而不是让采购规则扼杀创新。
总而言之,行为洞察、以人为本的设计和数据科学等领域和能力已经变得更加成熟和复杂——现在有机会以更高的严谨性、强度和规模将这些想法应用于英国面临的一些决定性挑战。利用人力、数据和资金应该是这些努力的核心(下次,我将带着大胆项目奖回来……)。