众所周知，任何员工在工作期间都处于动态且有压力的环境中，并与其他团队成员互动。团队内部的任何误解或沟通障碍都会给公司带来风险——从组织问题到财务指标的恶化。
据Bit.Ai研究显示，86%接受调查的员工和管理者认为职场问题的主要原因是团队内部沟通不畅、缺乏协作。
根据《工作场所冲突：揭示其成本的统计数据》的研究，工作过程中的冲突在 9% 的案例中导致项目彻底失败。而企业本身可能会损失数百万卢布和许多宝贵的员工。
经理必须懂得如何组织团队的互动。这里的基本原则是：
团队能够有效沟通，找到问题的解决方案并自我组织；
员工们感到舒适，他们参与到流程中并且不会感到倦怠。
团队的人越多，流程就越多。然而，对于团队沟通，有几条通用的建议对每个人都有用——无论是大公司还是小企业。
组织工作的正确工具
每个人都希望在舒适的环境中工作。为了使团队内部的沟通过程能够方便、有效地进行，首先，管理者必须知道如何改善团队内部的沟通。
管理人员应该选择一种工具，它可以组织工作场所的沟通，而没有不必要的信息 中国电话号码数据 噪音，同时具有高水平的安全性。而今天这种平衡的沟通渠道已经存在。我们正在谈论企业信使。
提示 1：使用一种工具
在一个地方工作：选择唯一适合您的最佳选项并将您的整个团队添加到其中。例如，在 企业信使中。
企业通讯工具的功能将允许您为您的团队创建一个单一的在线空间，以便进行有效的沟通。通过访问控制和业务功能，团队成员之间的协作将更加高效。
常规信息传递中存在大量信息噪音——这可能会导致经理和员工倦怠、丢失任务并产生压力。企业工具可以让您彻底摆脱聊天中不必要的信息噪音和混乱。
建议 2. 在商务通讯工具中创建便捷的基础设施
一旦您成功选择了信使本身，为了实现更便捷、更高效的沟通，您可以清楚地将所有工作流程和部门划分为不同的聊天。这样工作起来就会方便很多。
创建部门聊天：
“发展”;
“客户支持服务”；
“会计”;
“公关”。
对大型流程执行相同操作：
“创建登陆页面”；
“在 VK 上开展广告活动”；
“准备税务局的文件”等等
这样，您将能够更加方便地跟踪任何内部进度。在企业即时通讯应用Compass中可以轻松创建类似的基础设施 。
建议 3：在团队中引入新的、不寻常的沟通方式
一些商业信使的独特功能之一是在聊天（线程）中的消息下发表评论。通常情况下，在一次聊天中会同时积极讨论几项不同的工作任务。此时，聊天中会出现混乱，导致混乱并丢失重要任务。员工忽视了重要的任务并忘记了它们。
该问题可以通过在消息管理器中留言下进行评论来解决。评论将对话与一般讨论分开，从而消除了一般聊天中的混乱并有助于集中精力于优先任务。每个团队成员只需点击几下即可找到必要的信息并继续讨论。这将大大提高完成集体任务的效率。