不要制造冲突局面
在商务交流的背景下,只有基于论文及其相关问题的讨论空间。在所有这一切中,都遵守着言语礼仪规则:只有第一个人发言后,第二个人才能发言。
找到个性化方法
尝试提前了解一些关于你未来对话者的情况,这将帮助你在未来的交流中更快地找到共同语言。这种方法增加了找到新合作伙伴或忠实客户的可能性。
一个人的个人喜好不应该影响既定的工作进程。如果你不同意该员工的观点,那么你不应该忽视他的建议——这些建议旨在改善公司的工作。
陈述清楚
避免使用模棱两可的语言并直奔主题。没必要用官僚术语和复杂的句子结 阿根廷电话号码数据 构来“增加”观众的“负担”。尽量节省听众的努力,但不要以牺牲语句本身的含义为代价。
指定会议或请求的目的
目的应该清晰,所有参与者都能理解,即使他们不熟悉讨论的主题。这适用于口头和书面交流。
考虑听众的意识水平
在商务沟通中,要考虑对话者对讨论主题的认识。如果你正在与同事或同一领域的专家交流,你可以使用技术术语和深入的细节。如果会议中有来自不同部门的员工或具有不同专业程度的合作伙伴,请尝试以通俗易懂的语言来呈现信息。
要圆滑
这一原则不仅适用于商业礼仪,也适用于一般的文化语调规则。感受谈话的气氛并根据它选择你的讲话策略。例如,如果讨论不是太正式,您可以插入一个轻松且适当的笑话,但绝不能使用讽刺或粗俗的俏皮话。
此外,不要忘记商业信函的规则。这主要涉及电子邮件。书写清晰、正确,避免缩写和语法错误。如同生活演讲一样,信函必须遵守商业礼仪的所有规则。
在企业环境中,偏离常态可能会引起更多关注。这通常是由于商业领域的人们之间缺乏长期接触的机会:每个人都忙于自己的职责。因此,一个人对别人的印象,是由他在交往中自觉或不自觉地表现出来的一切都形成的。