重新定义拒绝
在 B2B 销售领域，至关重要的是要明白并非每一次电话营销都会转化为成功的销售。
这是打电话时不可避免的一个方面，应该将其视为成长的机会，而不是失败。您作为销售专业人员的价值或能力不会因您在电话营销中遭到拒绝而体现出来。
处理拒绝的一个重要部分是建设性地利用拒绝来改进。每次“拒绝”都可以提供宝贵的见解，让您知道下次打电话给潜在客户时，什么方法可能更有效。这种反馈机制可以识别需要改进的地方，并相应地改进您的方法。
保持信心和动力
坚持在电话营销中起着至关重要的作用；不要因为遭到拒绝而放 卡塔尔电报号码 弃未来打电话或尝试新策略来吸引潜在客户。积极的自我对话、设定可实现的目标和庆祝小胜利等技巧可以帮助在通过电话号码联系获得潜在客户时，尽管遇到挫折，但仍能保持较高的信心水平。
这种倾向于拒绝的思维转变不仅对个人有益，它对于打造具有韧性的团队也至关重要，使他们能够在与客户交谈时有效应对当今充满挑战的商业环境，即使他们是通过活动电话营销方式联系到的活动策划者。
然而，从重新定义拒绝中获得的韧性需要转化为可衡量的成功。但这需要细致入微的指标，而不仅仅是计算拨打的电话或达成的交易。
2023 年的成功衡量标准
B2B 销售和潜在客户开发格局正在快速转变，迫使我们从传统的绩效指标转向更先进的衡量标准。但首先，让我们谈谈一个常见的电话营销误解。然后，我们将介绍您可以使用的具体指标，以及帮助您跟踪这些指标的公式。
质量与数量
您可能听说过，电话营销是一场数字游戏。从某种程度上来说，确实如此，但需要注意的是，数量并不是一切。我们不再生活在以一天内打了多少个电话来衡量成功的时代。
2023 年，我们将更好地了解您的潜在客户，并提供与他们产生共鸣的个性化体验。
成功的互动不一定能立即带来转化，但可以为未来的参与或推荐铺平道路。因此，评估对话质量至关重要。评估对话质量、理解转化率或转化为客户的潜在客户百分比以及计算投资回报率 (ROI) 将有助于衡量您的策略的有效性。
在计算投资回报率时，我们必须考虑每个潜在客户获取成本和平均交易规模等因素——这是在现代销售流程中准确衡量成功的关键一步。