2023 年的社交销售
社交媒体用户超过 40 亿，因此不难理解企业领导者为何会使用社交销售。这是接触潜在客户的绝佳方式。
事实上，社交销售比电话营销等传统技术更有效。使用社交销售的销售代表的交易量增加了40% 到 50% 。采用社交销售策略的企业成功率几乎高出 80%。
不过，就像所有事情一样，如果你想看到结果，以正确的方式进行社交销售很重要。本指南将帮助你在 2024 年联系和转化更多潜在客户。
什么是社交销售？
制定策略
增强你的努力
销售走向社交
什么是社交销售？
在开始之前，我们有必要先定义一下我们 巴林电报号码 讨论的内容。社交销售到底是什么？
简而言之，社交销售就是利用 LinkedIn 等社交媒体平台来接触潜在客户。社交销售策略适用于B2C 和 B2B公司。
为什么它有效
社交销售策略在 2024 年之所以有效，是因为它们注重联系。销售代表使用社交媒体平台不仅仅是为了推销。
社交销售策略更注重建立关系。这反过来又会在您的企业和潜在客户之间建立情感联系。当有人在虚线上签字时，就会产生一种相互的忠诚感。
您必须继续优先考虑和加强关系、提供价值并建立忠诚度，以便最终保留和扩大您的客户群和收入。
制定策略
社交销售的一大优点是入门非常简单。不幸的是，“简单”并不总是意味着“超级成功”。
社交销售策略仍处于萌芽阶段，但已经存在了几年。这意味着更多的企业领导者已经采用了它——这意味着市场更加拥挤。
您需要消除干扰，就像任何其他销售方法一样。潜在客户可能会通过社交媒体收到来自销售代表的数百条消息。
这时制定社交销售策略就变得至关重要。任何人都可以登录 LinkedIn 或 Facebook 并开始向潜在客户发送消息。
社交媒体上的战略销售涉及更多步骤，但回报却更高。
选择您的平台
您的第一步是选择最适合您业务的渠道。
这通常意味着弄清楚你的潜在客户在哪里。B2B 公司在 LinkedIn 上可能会取得更大的成功。希望吸引更多 Z 世代客户的 B2C 公司应该关注 TikTok。
如果你有选择，那么你应该看看你的团队最熟悉哪个平台。你的一些团队成员可能喜欢 Instagram。他们可能会害怕 Facebook。
如果您选择的渠道没有达到您想要的效果，您可以轻松切换。当然，对潜在客户经常光顾的地方进行一点研究，有助于立即选择最佳平台。
创建目标列表
选定频道后，您需要弄清楚在这个平台上与谁交流。您可能已经有了一个好主意，但现在是时候缩小关注范围了。
大多数社交媒体平台都有庞大的用户群，而且用户群的多样性非常大。社交销售策略的一个常见失误就是试图与平台上的所有人对话。
您销售的解决方案并非“适合所有人”，您的社交策略也不应该如此。目标列表可以帮助您专注于平台上的特定潜在客户。此列表还可以帮助您在寻找更多潜在客户时识别其他“类似”潜在客户。
加入社交媒体群组
仅凭您的个人资料很难吸引广泛的受众。
社交媒体群组可以提供帮助。加入与你的行业相关的群组可以让你的内容接触到更多的受众。更好的是，成为群组的活跃成员可以帮助你成为思想领袖。
持续发布精彩内容
无论是在您自己的个人资料中还是在群组中，如果您想获得成功，就需要制定社交媒体内容策略。
为什么？内容是社交媒体上的主要互动模式。当您定期发布发人深省的内容时，会有更多人想要关注您。反过来，当您接触潜在客户时，您将处于有利地位。他们不仅听说过解决方案，而且还会信任您的见解。
使用社交聆听
社交聆听让您可以跟踪数字环境中的提及和对话。如果您专注于特定平台，那么您需要“关注”人们对您和您的品牌的评价。
社交聆听是收集反馈和利用积极情绪的好方法。您可以分享和转发积极的故事，甚至可以感谢那些给您点赞的人。