मार्केटिंग ROI मापने के लिए आपको क्या ट्रैक करना होगा

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Google Analytics 4 ब्राउज़र कुकीज़ द्वारा पहले दी गई जानकारी को इकट्ठा करने के लिए डेटा मॉडलिंग और मशीन लर्निंग का उपयोग करता है , ताकि उपभोक्ताओं की गोपनीयता का सम्मान करते हुए अभियान और वेबसाइट के प्रदर्शन पर रिपोर्ट करना जारी रखा जा सके। GA4 वेबसाइट और मोबाइल ऐप डेटा को एक ही रिपोर्टिंग व्यू में एकीकृत करता है ताकि लोगों के कन्वर्जन की ओर बढ़ने पर ऐप, डिवाइस और वेबसाइट पर उपयोगकर्ता की यात्रा और इंटरैक्शन को मापा जा सके। गैर-Google उत्पादों के लिए इन-प्लेटफ़ॉर्म मीट्रिक, जैसे कि शेयर और टिप्पणियाँ, को अभी भी उनके प्लेटफ़ॉर्म पर ट्रैक किया जाना चाहिए, लेकिन GA4 इन चैनलों से विज़िट को ट्रैक कर सकता है, ऐप और वेबसाइट पर ग्राहक की यात्रा को मैप कर सकता है।

निवेश पर प्रतिफल (ROI) मापना यह साबित करने के लिए महत्वपूर्ण है कि पसल मार्केटिंग अभियान मूल्यवान हैं और काम कर रहे हैं। ROI की गणना करने के कई तरीके हैं, लेकिन Google Analytics 4 (GA4) में ऐसा करने का सबसे आसान तरीका रूपांतरण सेट अप करना और उनमें मान जोड़ना है। रूपांतरण मान क्या है? यह GA4 में किसी ईवेंट के पूरा होने पर निर्दिष्ट एक मौद्रिक संख्या है जो आपको प्रत्येक रूपांतरण के मौद्रिक प्रभाव को मापने और अपने ROI का अनुमान लगाने की अनुमति देता है।

पहले, कन्वर्ज़न को लक्ष्य और ईकॉमर्स लेन-देन सेट करके मापा जाता था, लेकिन GA4 के साथ, सभी कन्वर्ज़न को इवेंट के ज़रिए मापा जाता है.

रूपांतरण मूल्यों का उपयोग करके ROI को ट्रैक करने के लिए आपको क्या करना होगा?

कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सेट अप करें . बिक्री या लीड को ट्रैक करने के लिए, आपको एक कस्टम इवेंट बनाना होगा और उसे कन्वर्ज़न में बदलना होगा. आप GA4 में किसी मौजूदा विकल्प के आधार पर नया इवेंट बनाकर ऐसा कर सकते हैं या आप Google टैग मैनेजर में नया टैग कॉन्फ़िगर कर सकते हैं .

लागत डेटा भेजें । लागत डेटा जोड़ने से आप अपने ऑनलाइन विज्ञापन अभियान के प्रदर्शन का विश्लेषण अपने वार्तालाप डेटा के साथ कर सकते हैं, ताकि आपको अपने निवेश पर लाभ (ROI) और विज्ञापनदाता के खर्च पर लाभ (ROAS) की बेहतर समझ मिल सके। अन्य विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म से डेटा खींचने के लिए आपको GA4 में डेटा आयात करना सेट अप करना होगा।

कन्वर्ज़न में मान जोड़ें . क्या आपने पहले से तय GA4 इवेंट का इस्तेमाल करके कन्वर्ज़न बनाया है? मान शामिल करने के लिए कॉन्फ़िगरेशन को एडजस्ट करें. अगर आप किसी सेवा-आधारित वेबसाइट के लिए कन्वर्ज़न ट्रैक करते हैं, तो अपने कन्वर्ज़न इवेंट में अनुमानित आंकड़ा लागू करें.

GA4 रिपोर्ट से ROI कैसे मापें
अपने व्यावसायिक उद्देश्यों से जुड़े लक्ष्य निर्धारित करके शुरुआत करें, जैसे खरीदारी पूरी करना, न्यूज़लेटर साइन-अप करना या खास पेज पर जाना। ईकॉमर्स वेबसाइट के लिए , ऑनलाइन बिक्री से होने वाले लेन-देन और आय की निगरानी के लिए GA4 में ईकॉमर्स ट्रैकिंग सक्रिय करें। अगर आप Google Ads अभियान चला रहे हैं , तो विज्ञापन प्रदर्शन के बारे में अतिरिक्त जानकारी के लिए अपने Google Ads खाते और GA4 के बीच कनेक्शन स्थापित करें, जिससे आप अभियानों, विज्ञापन समूहों और कीवर्ड के भीतर सबसे मूल्यवान उपयोगकर्ता इंटरैक्शन की पहचान कर सकें। ट्रैफ़िक स्रोतों, माध्यमों और अभियानों को ट्रैक करने के लिए अभियान URL में UTM पैरामीटर का उपयोग करें , जिससे आपके मार्केटिंग प्रयासों के लिए सटीक एट्रिब्यूशन सक्षम हो। GA4 स्वचालित रूप से UTM पैरामीटर को ट्रैक करता है, प्रत्येक मार्केटिंग चैनल के प्रदर्शन पर विस्तृत जानकारी प्रदान करता है।

विभिन्न चैनल किस तरह से रूपांतरणों में योगदान करते हैं, इस बारे में जानकारी के लिए GA4 की मशीन लर्निंग-संचालित एट्रिब्यूशन मॉडलिंग का उपयोग करें। ROI लक्ष्यों से संबंधित डेटा को विज़ुअलाइज़ और विश्लेषित करने के लिए GA4 कस्टम रिपोर्ट और डैशबोर्ड बनाएँ, जो रूपांतरण दर, राजस्व और विज्ञापन व्यय पर प्रतिफल (ROAS) जैसे प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (KPI) पर ध्यान केंद्रित करते हैं। उपयोगकर्ता एक्सप्लोरर सुविधा व्यक्तिगत उपयोगकर्ता यात्राओं का विश्लेषण करती है और रूपांतरण से पहले सामान्य पैटर्न की पहचान करती है। लक्षित मार्केटिंग अभियानों को सुविधाजनक बनाने के लिए, उपयोगकर्ता सेगमेंट बनाने के लिए GA4 की ऑडियंस-बिल्डिंग क्षमताओं का उपयोग करें। जब आवश्यक हो तो आगे के विश्लेषण के लिए GA4 से डेटा निर्यात करें। नियमित रूप से GA4 डेटा की निगरानी करें, प्राप्त अंतर्दृष्टि के आधार पर मार्केटिंग रणनीतियों में सूचित समायोजन करें और बेहतर ROI के लिए अभियानों को लगातार दोहराएँ और अनुकूलित करें।