编者注：为了庆祝 全国小企业周，我们将重点关注 Performance Physical Therapy，这是一家使用电子邮件让患者安心并保持企业健康的小企业。
物理治疗可能令人害怕，因为人们根本不知道会发生什么。为了帮助患者更好地接受治疗，Performance Physical Therapy 会定期以有趣、个性化和“古怪”的方式与他们互动。
该诊所使用 VerticalResponse 保持联系并传达其对富有同情心、以患者为中心的治疗的承诺。
Performance Physical Therapy 公关总监 April West 表示：“如果你想养成持续沟通的习惯，VerticalResponse 是吸引受众的绝佳工具。而且，他们的客户服务比竞争对手更胜一筹。”
Performance Physical Therapy 在加利福尼亚州萨克拉门托地区经营着四家诊所。几年前，该公司开始使用 VerticalResponse 的免费版本。随着诊所收集了更多的电子邮件地址并发现了电子邮件营销的更多用途，他们升级到了 Pro 计划，该计划提供了更多功能和灵活性。
Performance Physical Therapy 每周发送大约 50 条消息。据 West 介绍，诊所的电子邮件有多种用途：
欢迎新患者
邀请人们参加诊所举办的特别活动
通过定期的电子邮件通讯让患者了解情况并参与其中
招募毕业后可能有兴趣在诊所工作的物理治 墨西哥号码数据 疗学生
向联系人表达节日祝福
Performance Physical Therapy 在他们的电子邮件中展现出他们的个性，这有助于他们与患者建立情感联系并赢得他们的信任。
为了激励热情、善良的人加入他们的团队，Performance Physical Therapy 使用个性化、真实的电子邮件。
“我们使用 VerticalResponse 与患者建立关系、建立信任并与他们沟通，”West 说道。“我们的许多患者喜欢将电子邮件作为主要的沟通方式，因此我们需要提供这种选择。借助 VerticalResponse，我们可以确保这些消息看起来专业，并在正确的时间发送给正确的人。”