忠诚度计划是减少客户流失的有力工具。创建奖励客户持续业务的计划。这可能包括分级会员级别以及相关福利、折扣或新功能的专属使用权。
识别并锁定有风险的客户，通过特别 巴西电话号码数据 促销或优惠来鼓励他们继续参与。通过提供切实的激励措施，您可以表达对客户忠诚度的感谢。这为他们转向竞争对手设置了障碍。
什么是客户保留率？
客户保留率 (CRR) 是衡量企业在特定时间段内成功保留的客户的百分比（不包括新客户获取）的指标。
计算留存率的方法是，取一定时期末的客户数量，减去获得的新客户数量，然后将该结果除以该时期开始时的客户数量。
CRR = (期初客户数/期末客户数 − 期间新增客户数) × 100
CRR 以百分比表示，是企业的一项关键绩效指标，反映了企业保持现有客户满意度和参与度的能力。
高客户保留率通常被视为积极的，表明客户忠诚度、稳定的收入来源以及增加客户终身价值的潜力。
它是一个关键绩效指标 (KPI)，可帮助企业评估其留住客户和建立长期关系的能力。