长期以来,电子邮件消息的“立即”按钮一直只是一个白日梦。但借助最新技术,营销人员可以为他们的信息添加越来越多的互动选项。一家初创公司已经开发出一种类似于“邮件商店”的产品。
直到现在,情况也没有什么不同。作为营销人员,您主要使用电子邮件来说服客户访问其他渠道——网上商店。收件箱根本无法进行直接转换。初创公司Rebel改变了这一现状。它为收件箱带来了熟悉的网络功能。
立即购买按钮下订单
该工具的用户可以在废弃购物车电子邮件中添加“立即购买”按钮。接收客户只需在电子邮件中按下按钮即可支付相关产品的费用。预计未来版本将推出更多电子商务应用程序。合乎逻辑的下一步是让客户在收到的消息中表明他们想要的产品颜色或尺寸。只需单击一下,总金额就会从信用卡中扣除,订单就完成了。
电子邮件变得更具互动性
响应式电子邮件出现之后,电子邮件营销正在经历下一步的发展。 这种新的动态设计已被命名为“动能设计”。 HTML 和 CSS 相对较新的可能性确保可以为消息提供越来越多的交互性和动态操作选项。执行某个操作、滑动产品或单击尺寸或颜色后出现的附加内容是一些应用程序。
这些新技术与情境商务的概念完美契合。其目的不 土耳其 WhatsApp 数据 是吸引消费者访问网站,而是让他们自己选择渠道,然后提供便利。无论有人通过应用程序、社交媒体消息还是聊天联系您,购买都必须能够在该渠道内完成。理想情况下,付款将完全从用户视图中消失,交易将在后台进行。各种社交媒体推出的“立即购买”按钮就是这种做法的一个著名应用。
令人惊讶的是,Rebel 的创始人表示他必须让营销人员相信这项技术的实用性。多年来,他们一直专注于提高点击率(CTR),现在突然必须以不同的方式思考渠道。他认为,这需要创新的营销人员,他们明白重要的不是点击量,而是完成销售。每次额外的点击或频道更改都只是不必要的摩擦。
顾客似乎喜欢“动态设计”。 Experian 去年发布的一项研究显示,“点击打开”的百分比高于平常。在之前的一次对话中,Michael Linthorst(Copernica)也表示,他看到了电子邮件信息中更具活力的机会。他举了一个例子,滑动可以替代滚动浏览消息内容。新闻通讯变得更短,其互动性增强。这将有助于参与和转变。
初创公司 Rebel 的软件仍在开发中,目前仅适用于在 Shopify 平台上运行并选择支付处理器 Stripe 的在线商店。 Salesforce Commerce Cloud(以前称为 Demandware)、Magento、ATG 和 SAP Hybris 的用户还需要耐心等待一段时间,但该公司在其网站上表示已经准备好了演示版。