第一方是关于收集和使用更多您自己的数据，以便在您自己的渠道上为潜在客户或客户提供终极体验。与此同时，遵守法律法规并减少对技术合作伙伴的依赖也很重要。
这说起来容易做起来难吗？当然，第一方并不是什么新鲜事。您的组织中有足够多的部门与客户进行日常接触。从客户服务到物流。从 CRM 到实体车间或您的客户经理。我们希望将尽可能多的数据存储在黄金档案中，也称为“360度客户视图”。尽一切可能通过各种渠道为您的潜在客户或客户提供最好的服务。然而，情况正在改变。
苹果在保护消费者隐私方面迈出了第一步。它称自己为隐私领域的领导者并非没有道理。作为其隐私沙盒的重要组成部分，谷歌将于 2023 年开始禁止第三方 Cookie 。
Apple Mail 隐私保护：特定渠道影响
近几个月来， Apple Mail 隐私保护(AMPP) 一直是令人头疼的问题，尤其是对于 CRM 和营销自动化领域的营销人员而言。对于许多消费者来说，这可能只是一个脚注，但营销人员突然面 斯里兰卡 WhatsApp 数据 临着新的挑战。这意味着，庞大的目标群体（拥有 Apple 设备的收件人）不再可能记录某人是否打开了电子邮件。这使得确定电子邮件地址背后是否还有活跃客户变得更加困难。
许多营销人员认为 AMPP 的影响被夸大了。为什么？与 iOS 15 更新之前相比，最大的区别在于一个特定的渠道指标不再清晰。具体来说，开盘率已经不能再作为调控工具了。通过 AMPP，Apple 可以确保拥有 Apple 设备的人自动注册为开放。这意味着营销人员无法简单地将打开率的提高归因于相关的活动或广泛的测试和学习方法。
打开率是保持你的漏斗尽可能大的简单工具，但通过点击率或点击打开率来衡量网站或应用程序的内容点击一直是一个更好的指标。它说明了您的内容的质量，特别是它是否满足个人接收者的需求。与此同时，还有更多。总体情绪或价值转移如何？更不用说监控客户终身价值了。后者恰恰有所发展。苹果可以更进一步。
Apple 隐藏我的电子邮件功能产生了巨大影响
随着iOS 15更新的到来，还有另一个重要的变化。尤其是从长远来看，这对于电子邮件营销活动来说，比起不太纯粹的打开率，能产生更大的影响。 iCloud+ 用户可以选择隐藏他们的电子邮件地址并使用@icloud.com 域的别名。如果你在五家不同的公司注册或购买商品，这也会在征得你的同意后产生五个不同的别名。作为消费者，您也可以撤回您的同意（别名），这将导致硬退回而不是取消订阅。