每家公司都梦想拥有一支由大使员工组成的小军团。毕竟，员工的影响是显著的：公司的声誉得到积极的提升，更容易找到员工，客户也更有可能分享他们对公司的反馈。员工中的活跃大使是数字时代的宝贵财富。
怕它。在这样的讨论中，世界末日的场景从来就不遥远。要成功激活员工，需要做很多事情。你必须培训人员、设定明确的目标等等。在本文中，我将讨论该讨论的一个方面，即您作为一个组织必须提供并达成协议的不同类型的内容。
就四种类型的内容达成一致
在制定培养积极员工大使的策略时，有四种类型的内容非常重要。
企业沟通
公司通讯涉及公司的所有官方通讯。它涉及财务结果、收购、招聘、裁员、危机沟通。所有 厄瓜多尔电报数据 些官方沟通当然都是企业沟通部门或公司管理层的责任。员工当然可以分享官方通讯，但他们不会主动发起通讯。
客户服务
Twitter和Facebook上经常出现很多来自顾客的疑问和投诉。显然，这些问题必须尽快、尽可能彻底地处理。不过，员工并不需要开设个人帮助台。一旦他们开始这样做，他们就会产生一种可能不再能够满足的期望。