即时通讯:博客作者的社交媒体潜力?

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jrineakter
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即时通讯:博客作者的社交媒体潜力?

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直到最近,使用即时通讯工具进行社交媒体营销才看起来似乎是不可能的。越来越多的公司正在采用该应用程序并将其整合到他们的沟通策略中。博主们是不是也该尝试一下这个应用程序了? WhatsApp 提供了哪些可能性?它对博客有用吗?


即时通讯应用 WhatsApp
WhatsApp 与 Pinterest 一起是世界上最受欢迎的社交媒体应用程序之一。这是应用分析公司adjust在2014年的一项研究的结果 。

WhatsApp 是 一种聊天服务或即时通讯工具。它允许您向个人或群组发送短信、照片、视频和语音记录。由于传输是通过推送程序完成的,因此消息可以立即到达收件人。

这意味着趋势正在从分享裸照和自拍照转向通过 Messenger 进行私人和亲密的交流:

社交媒体是指使人们能够相互交流并单独或以群体形式创建媒体内容的数字媒体和技术。


由于 WhatsApp专注于通信,因此该服务绝对可以被描述为社交网络。

“消息传递很有吸引力,原因有几个。首先,它是世界各地人们使用的媒介。另一方面,它更安静;信息可以直接传递来自亲人的照片、视频或简单的文本,而不会受到互联网上其他人的干扰。信息为人们在人群中联络或寻找彼此提供了最快捷的方式。”——凯蒂·罗杰斯,美国卫报社会新闻编辑。

公司如何使用 WhatsApp
尽管WhatsApp 官方不支持商业用途,但可以容忍公司进行非商业用途。公司主要使用该应用程序进行客户服务或作为产品活动的一部分。

以下是一些示例:

营销:与最终消费者直接交流。

联合利华利用 WhatsApp在巴西营销蛋黄酱。顾客可以在网站上注册并从专业人士那里获得烹饪技巧。

时事通讯和突发新闻:特别时事通讯针对目标群体进行单独和个人的报道。

新闻频道 n-tv 使用即时通讯工具将突发新闻以推送通知的形式发送给读者。希望注册该服务的用户必须填写表格,然后会定期收到重要信息。


E-Plus 折扣店 Yourfone 自 2014 年 9 月起也一直通过即时通讯提供支持。实时聊天旨在确保尽快为客户找到合适的联系人。然而,支持仅限于一般问题。对于发票、取消日期或预订等事宜,用户必须求助其他选择。

社交媒体招聘:公司通过活动吸引潜在员工。

梅赛德斯利用 WhatsApp推广其培训生计划。一整天的时间,实习生记录了日常工作日常及其所有任务和挑战。既发送了日常生活的照片,也发送了短视频。此外,参与者还可以就该活动提出问题并发表评论。


仅在德国,就有 3200 万人通过该应用 阿曼 WhatsApp 数据 程序进行交流。因此在这里找到自己的目标群体的概率相对较高。当然,如此高的用户数量并不是激励博主使用它的唯一优势:

无处不在:与家人、朋友或同事交流时日常使用。
数字情感的表现:通过表情符号、视频和照片进行跨媒体。
免费快速通讯:短信和电话费用可报销。由于相对的隐私,现在可以通过该应用程序联系到大多数人。
博主可以从上述优势中获益,这些优势也为公司所用:

分享按钮: 目标群体可以与个人联系人分享内容。
支持/评论功能:每个问题都可以单独、快速地回答。与读者的联系变得更加个人化。
时事通讯:数据披露让读者变得挑剔。 只有真正对内容感兴趣的人才能收到推送通知。
发送位置: 此功能可以实现或简化博主与读者之间的会面。用户还可以访问相关活动。
即使只是测试,也应该关注法律情况 ,不要低估个人数据的保护。

您应该始终关注的另一个方面是加班。维护额外的渠道总是需要花费额外的时间。

使用 WhatsApp – 是吗?不?也许
对于那些愿意尝试新的沟通渠道并且不怕额外工作的人来说,该应用程序可能是通常的社交媒体渠道的 一个有趣的替代品。

但是,如果您已经有过多的额外工作,不想做太多的修修补补,也不想处理法律细节,那么您应该避免使用该应用程序。
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