客户满意度是增加利润的关键
您必须考虑您提供的产品或服务、具有多种格式和方法的内容,以及传播和病毒式传播设备。
内容投资必不可少,但并非唯一必不可少的东西,尽管它是最重要的。每个好的电子商务网站都需要提供良好的用户体验。
这与从客户进入您的网站的第一刻起就让他们感到满意有关。创建一个舒适、动态、直观的网站。它的设计也很关键,它必须令人愉悦并且吸引人去导航。
供良好的适应性,移动商务仍在不断增长。
[Tweet“提供良好的用户体验#电子商务非常重要”]
有一些细节可以定义消费者与您的网站的关系,这意味着用户与您的品牌的 南非电报数据 关系。糟糕的经历可能意味着巨大的损失。
无趣或杂乱的电子商务设计、缺乏醒目的按钮、网站速度缓慢、表格烦人,这些都意味着糟糕的体验可能意味着巨大的损失。
你需要掌控一切,投资用户体验会带来利润,因为它会提高你的内容质量。
UserTesting 创建了一个信息图表,让我们可以分析一些数据来了解为什么投资用户体验是有利可图的。这个决定不仅仅是为了让客户满意,对于企业来说也是必要的。
投资用户体验的理由
#1 时代在变化
[Tweet“75%的消费者使用移动设备进行购买#Ecommerce”]
这句话在多个层面上都适用。时代在变,我们必须适应,主要是在电子商务和数字营销领域。