当我们从严格的专业角度考虑群发短信 时，我们会想象营销活动或发送双重认证码。确实，它们是最常见的两种用例。然而，我们不能忘记，短信的多功能性使其成为管理多种用例的理想工具。其中之一就是可以在西班牙在线接收短信。也就是说，你自己的公司可以接收来自客户或用户的短信。
这意味着技术可以让您将单向通信渠道转换为对话渠道。您为什么对接收短信感兴趣？因为它可以让你加强与客户的关系并提高他们对你沟通的参与率。
促进这种管理的技术是虚拟手机号码。有了它，除了能够发送大量短信活动之外，您还可以收到来自客户的回复。
作为一家公司，我们为什么要接收短信
在详细介绍虚拟手机号码之前，让我们先看看在西班牙 RCS 数据罗马尼亚 线接收短信的不同方式。
群发短信快捷、有效、而且经济。允许您的消息被看到。打开率98%，阅读率 90%。用户声称在收到短信后三分钟内就会打开它。同时，您也会看到和读到它们。
企业希望接收短信的最常见情况如下。
确认预约
当您发送预约提醒以避免不必要的缺席时，您有机会提供重新安排的选项。也就是说，如果您的用户无法参加预约，则必须寻找您的电话号码来通知您。假设这不会发生。避免这种情况，可以允许他们回复您的提醒并让您知道他们不能参加。这样，您就可以将您的时间段提供给其他人，并避免错过预约和出现日历空白。
确认订单发货
它被广泛用于发送通知订单何时出发前往目的地。然而，这些信息最终变得非常笼统，并且不能保证收款人是在正确的地点进行收款。
只需一条简单的短信告知承运人何时到达客户家中，您就可以避免不必要的行程。如果您还提供回复短信并确认他们是否会递送包裹的选项，您将优化员工的路线并进行更有效的递送。
收集反馈
SMS 的另一个用途是可以收集客户的信息或意见。如果他们购买了您的产品或尝试了您的服务、参加了活动或与您住在一起，您可以通过短信向他们表示感谢，并征求他们的反馈。