走动式管理(MBWA)在西班牙语中是“走动式管理”。它是指公司管理人员直接应用的一种技术,目的是了解如何更好地管理员工。
所以这是关于学习如何根据非正式方式收集的信息来运营一个组织;这些数据通常来自于直接讨论过的问题和想法。
有多少公司的经理或领导甚至不认识那些为他们工作多年的员工?
想象一下,你是一家公司的员工,主管亲自走到你面前,询问你的情况以及正在做什么。
不仅如此:几天后,您会注意到,您在那次谈话中提供的看似完全非正式且与组织事务无关的信息开始受到重视。
事实证明,走动式管理在转变员工方面非常有效;它还关注他们如何帮助公司以更有成效的方式发展,保持组织精神。
此外,通过积极倾听来避免组织失败也是其一大优势。归根结底,是员工成就了公司,而这种技术恰恰促进了公司与员工的关系。
全渠道业务 对于让客户清楚了解公司的产品至关重要,但让员工集中精力于同一目标也至关重要。
我们邀请您继续阅读并了解如何通过这种技术改变员工的绩效。
[Tweet “走访管理是指学习如何根据非正式收集的信息来管理一个组织。”]
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什么是走动管理?
走访管理
《行走管理》是一项战略领导资源,可让您了解员工的想法,并让他们参与公司的各个方面,包括您的愿景和目标。
这不仅仅是在公司里走走聊天,这是一种预先组织的互动,它将为您提供有关您的组织、流程、员工、行为和态度的信息。
一旦掌握了所有这些数据,您就可以保证成功的领导。这些对话可以通过培养公司精神来帮助推动您的业务变革;这也是B2B入站营销如何借助内容来实现的。
很难知道 MBWA 起源于哪里;然而,传播这一术语的人却是马克·麦科马克 (Mark McCormack) 和汤姆·彼得斯 (Tom Peters)。它被认为是惠普在 20 世纪 70 年代所开展工作的基础。
这项资源的做法很简单:为了避免孤立,并更多地参与员工的日常生活,公司领导必须离开办公室,在公司各地散步。
这样,他们会经过工厂、商店、咖啡馆以及许多其他他们可能不常去或 巴哈马电报数据 不属于日常生活的地方。
这使得激发员工积极倾听并直接观察他们变得更加容易,同时考虑到对话必须是双向的。经理也必须进行干预。
请记住,许多组织都采用走动管理的方法,但实际上并没有进行走动,而只是敞开办公室的门,以便员工愿意过去交谈。
走动式管理:让信息流动起来
不管人们对这种技术有何看法,但事实是,几十年来,管理者只是根据上级告知的内容与员工维持关系,因此这些信息实际上是经过过滤的。
因此,汤姆·彼得斯在他的著作《追求卓越的激情》中将 MBWA 称为“显而易见的技术”,并认为管理者应该在公司里走走,了解员工。
这样,他们可以传达公司的价值观,并倾听这些员工可以贡献的想法和解决方案。
非正式和不定期的会议是我们所说的这种管理的特点,并且具有明确的要点来保证这种做法的有效性。
此类巡视应尽可能频繁地进行,且不得有意扭曲督导人员的工作。领导者必须乐于接受他们可能不想听到的反馈。
走访管理中需要考虑的假设
如果将这项技术付诸实践,不同员工的意见将成为主流,因此在执行之前,您应该考虑几点。