如果您曾经观看过 视频、在 Facebook 上与朋友互动或阅读过 文章,那么您就参与了用户生成内容。如果您在 Instagram 上分享过照片、在亚马逊上留下过评论或撰写过关于您生活的博客,那么您就创建了用户生成内容。
“用户生成内容“内容是公司外部人员代表公司创作的任何内容 南非号码 需求生成营销主管 表示。“有时公司可以帮助讲述故事或传播故事,但故事本身来自用户,而不是公司。”
如今,您在互联网上看到的大多数内容都来自个人(而非品牌),都是用户生成或用户创建的,而且用户生成内容的概念并不新鲜。
《时代》杂志将“你”评为 2006 年“年度人物”庆祝网络内容的个人创作者,将参与式文化的发展描述为“建立一种新型国际理解的机会,这种理解不是政客之间、伟人之间,而是公民之间、人与人之间。”
用户生成的内容比营销生成的内容更真实,更能引起观众的共鸣。正因为如此,像迪士尼已经发起了征集用户生成内容的活动来推广他们的品牌。
迪士尼推特示例
例如,2018 年,迪士尼举办了 活动以庆祝米奇诞生 90 周年。为了鼓励人们发布照片,迪士尼为每篇公开分享的帖子向 Make-A-Wish 基金会捐赠 5 美元,并在公园和游轮上设置了特别的拍照机会来吸引游客。
活动向 基金会捐赠了 300 万美元,这很好地体现了迪士尼的品牌形象,数十万粉丝的帖子也为该品牌进行了宣传。
用户生成内容不仅对 B2C 公司有益。B2B 公司也可以在营销工作中利用它来吸引潜在客户、转化客户并提高投资回报率。
对于 B2B 营销人员来说,最常见的用户生成内容形式之一是像 这样的综合帖子7 个强大品牌定位的例子及其作用。
我们非常喜欢文章中提到的公司的品牌定位,因此我们撰写了关于它们的文章,并介绍了它们的品牌成功的原因。我们没有在任何一家公司工作,因此这篇文章是用户生成内容的一个例子。
除了通过内容本身有机地推广品牌之外,纳入综合帖子还可以促进公司的反向链接策略。
然而,用户生成内容不仅仅赚取媒体由您所在领域的专业人士创建。它也可以来自您的客户和粉丝。