不幸的是,这往往是 B2B 合作开始失败的地方。查看客户的分析,一切看起来都很好——流量在增长,转化率也在增长,网站运行顺畅。然而,与客户交谈时,你经常会发现他们并不高兴。
他们可能会说:“销售线索在增加,但销售额却没有增加”,或者“是 拉脱维亚电报数据库 的,我们获得了更多的销售线索,但这些销售线索是错误的。”您可能还听说过销售团队讨厌从 SEO 中获取线索,因为这些线索不会转化为销售,或者即使转化为销售,也只是小额交易。
此时,没有人会责怪你对客户感到失望。毕竟,他们明确表示,他们所关心的只是获得更多的潜在客户 - 那么他们为什么不高兴呢?尤其是当你正在打电话而电话铃响的时候?
在此阶段留住客户的关键是从客户的角度理解事情 - 具体来说,从其销售团队的角度理解事情。要记住的重要一点是,当您的客户告诉您他们想要关注潜在客户量时,他们并没有对您撒谎。只是这次谈话之后,他们的需求发生了改变。
很有可能,您的新 B2B 客户并没有寻求您的服务,因为他们的一切进展都很顺利。当潜在客户开发公司寻找新的营销合作伙伴时,通常是因为他们的渠道中没有足够的潜在客户。 “缺乏潜在客户”是任何销售团队都不想遇到的情况:他们每花一分钟坐着等待潜在客户上门,就意味着他们正在失去实现销售和收入目标的机会。他们无法实现目标。这确实令人感到压力很大,甚至可能意味着他们的工作处于危险之中。那么,当他们招募你时,他们的首要任务就是“为我们提供线索”,这有什么奇怪的吗?有任何线索都比没有线索要好。