b) Это часть процесса разработки приложения, направленная на обеспечение уверенности в том, что требования к качеству будут выполнены (1 ISO 9000:2005, пункт 3.2.11)
c) Отвечает за обучение номера телефонов франции клиентов/пользователей, установку стандартов, проверку качества и выбор инструментов (цитата из Макса Саммерса).
Обучение. Если ваше приложение предназначено для определенной группы пользователей, которым необходимо знакомство с продуктом, команда QA должна обеспечить их обучение.
Установка стандартов. QA может предложить среду приложения, рекомендовать, с какой версии системы должно поддерживаться ваше приложение, выбрать устройства, на которых будет тестироваться приложение, или дать рекомендации по вопросам безопасности, например, в банковских приложениях.
Проверка качества — с помощью ручных тестов и написания и выполнения автоматизированных тестов
Выбор инструментов — например, Фреймворк автоматизации тестирования (например, Espresso, XCTest, Appium) или инструмент управления тестированием