Messenger позволяет очень легко собирать информацию так же, как вы можете использовать Dialogflow и другие платформы для анализа информации. Каждый раз, когда кто-то отправляет сообщение на вашу страницу Facebook, вы можете использовать эти данные и сохранять их в определенном поле. Вам не нужно запрашивать информацию, такую как адреса электронной почты или номера телефонов — Facebook не будет автоматически предоставлять вам эту информацию.
Когда вы просите кого-то ввести адрес электронной почты в Facebook Messenger, он автоматически заполнит адрес электронной почты, связанный с профилем пользователя в Facebook, но пользователь может ввести альтернативный адрес электронной почты. Затем вы можете сохранить эту информацию в поле внутри ManyChat. Затем вы можете использовать интеграции, которые очень легко создать без какого-либо кодирования, чтобы отправить эту информацию в вашу базу данных электронной почты или куда-либо еще, куда вы захотите ее отправить.
ManyChat теперь отправляет текстовые сообщения. Это действительно мощно, потому что они создали база данных мобильных цзянсу великолепную платформу, которая использует логику, условия и всю автоматизацию, которую вы хотели бы создать для любой части вашего бизнеса, — и это теперь доступно для текстовых сообщений. Раньше это было доступно только для Messenger.
чтобы включать дополнительные платформы. Это важно, потому что вы можете захватывать людей через свой веб-сайт, используя этот конкретный инструмент, вообще не используя Messenger. Нет никаких препятствий для входа. Вы можете заставить их ввести всего одну строку, например адрес электронной почты или номер телефона, без необходимости входа в что-либо конкретное в браузере. Вы можете выбрать что-то, используя только свой номер телефона.
Хорошая идея — подтвердить текстовое согласие, чтобы проявить уважение к пользователям. В каком-то смысле, есть это постоянное «согласие», которое юридически не является согласием. Вы уже получили это, когда впервые написали пользователям, и они сказали: «Да, я хочу получать от вас текстовое сообщение».
Но, что касается любого контента, который вы собираетесь отправлять людям, просто получите их разрешение снова. Просто спросите: «Эй, можем ли мы отправлять вам это раз в неделю?» или «Можем ли мы отправлять вам эти напоминания о конкретном событии, которое происходит?» Когда вы так делаете, вы, конечно, теряете часть людей, но ваши конверсии будут выше, люди будут чувствовать большее уважение к вашему бренду, и это больше похоже на долгосрочную игру.