当同理心在品牌和消费者之间建立起真实的联系时，。您必须在整个客户旅程中建立信任和有机关系. 来源：Venngage 是的，提高转化率是每个营销活动的最终目标，但品牌需要转变思维方式，思考如何实现这些变化。 如果您的营销策略侧重于强行推销，那么是时候重新考虑 2021 年的营销活动了。 为什么同理心在营销中很重要？ 我们已经介绍了同理心在营销中的作用，但有几个原因说明它很重要，尤其是在 2021 年及以后。
情感和联系现在比以往任何时候都更加重要。我们的生活和 荷兰电报数据库 工作方式发生了我们从未想象过的变化。 “一切照旧”已成为过去，因为人们对未来产生了太多的情感——这些情感影响着消费者对营销活动的反应。 人类的情感范围非常广泛，从喜悦、感兴趣和惊讶等积极情绪，到恐惧、愤怒或悲伤等较为消极的情绪（尤其是愤怒，它可以成为分享内容的强大动力 虽然品牌仍然希望销售产品和服务并带来收入，但他们引导客户完成销售渠道的方式必须改变。
而且这种方法需要从地面开始。 调整您的内容营销，重新评估客户旅程，并教育您的员工了解通过营销渠道唤起情感的好处。 如何在营销中运用同理心（+示例） 品牌营销长期以来一直遵循相同的轨迹：通过强调公司的特点来销售产品并提升品牌形象。 这种思维模式在我们心中根深蒂固，这使得我们很难理解如何在营销中运用同理心。但营销界以前就曾适应过这种变化，我们也可以再次做到。