7 月 31 日,政府宣布了一项针对 29 名新护理模式先锋的初步支持计划。该计划旨在帮助引领英格兰医疗和社会护理重新设计的先锋尽快、有效地进行变革。
在一系列博客的第一篇中,唐纳·柯林斯博士深入探讨了站在 NHS 变革前沿的意义,他揭示了“更好的当地护理(南汉普郡)”先锋队的雄心壮志:
我们的信息很明确:更好。本地化。关怀。
更好的本地护理(南汉普郡)多专业社区提供商 (MCP) 先锋是我作为全科医生 22 年来参与的最激动人心的项目。
这让我对初级保健抱有很大的希望。
过去四五年充满挑战,招聘工作持续困难,愿意从事我和其他人几十年来所从事工作的实习生越来越少。
那段时间里,前进的道路变得越来越困难。
但是“更好的本地护理”——全科医生、南方健康 NHS 基金会信托、三个临床委托小组(法勒姆和戈斯波特、西罕布什尔州和东南罕布什尔州)、志愿部门和其他组织之间的合作——为我们指明了前进的方向。
它以我们从未有过的方式实现了协作和集成。
这项计划的与众不同之处在于,它是一种“自下而上”的转变。这是由基层临床医生与患者和志愿者团体合作开发出来的模式。
这让我们在当地拥有更多的所有权,并且确实打破了组织之间的障碍,使患者受益。
五年展望新护理模式团队的同事最近访问了南汉普郡,以进一步了解当地 MCP 的进展情况。访问期间,他们介绍了南汉普郡首批开发该模式的三个地方(戈斯波特、西南新森林和东汉普郡)的计划。
该团队参观了位于朴茨茅斯附近委托大楼的 沙特阿拉伯 WhatsApp 数据 法勒姆和戈斯波特临床委托小组总部、林明顿新森林医院和位于新森林新米尔顿的 Arnewood 诊所。
这是一次非常积极的体验,从我们收到的反馈中得知我们正在朝着绝对正确的方向快速前进,这令人鼓舞。
自这一里程碑以来,进展十分迅速。
在戈斯波特,我们正在开发当日预约服务,将紧急护理与长期疾病护理分开。医生和执业护士将对拨打该服务的电话进行分类,以便患者在第一时间找到合适的专业人员,或者通过电话获得适当的建议,而不必前往诊所。
随着时间的推移,我们的目标是将一系列医疗专业人员纳入服务范围。例如理疗师、社区精神病护士和药剂师,并将扩大到包括儿科、耳鼻喉和呼吸服务等专科。它将为戈斯波特的所有 85,000 名患者提供服务。这将使我们能够扩大全科医生的覆盖范围,开放时间为上午 8 点至晚上 8 点,工作时间为 7 天。
诊所将继续监测长期病情。这项紧急护理服务通过减轻诊所日常工作的压力,将提高诊所的容量,使其能够处理更多患者,缩短等候时间,延长预约时间。
患者将受益于改善就医条件:如果患者需要就医,他们就会得到就医。如果他们需要替代服务,他们就会及时被引导到合适的服务地点。
举个例子,如果你因为背痛打电话去看全科医生,但又需要去看理疗师,系统会直接让你去看理疗师,而无需去看全科医生并填写转诊表。