五十名先锋正在带头开发新的护理模式，这些模式将作为 NHS 未来发展的蓝图，并为其他医疗保健系统提供启发。
当我们进入冬季时，他们今天聚集在一起，共同应对一个古老的挑战——如何在完成日常工作的同时转变服务。
国际著名医疗质量与改进管理权威Don Berwick将分享其观点，提供国际视角。
在我们最新的新护理模式先锋博客中，托比·桑德斯概述了急诊护理最繁忙的地区之一的服务如何得到改善，但现在的挑战在于如何让患者更轻松地使用该系统：
这个问题越来越难以回答，尤其是冬季服 波兰 WhatsApp 数据 务需求增加。无论是门诊中心、急诊室、NHS111、药剂师还是非工作时间的全科医生，选择太多了，难怪我们的许多患者感到困惑。
在莱斯特、莱斯特郡和拉特兰，我们的患者有各种各样的紧急护理需求，从腿部骨折到严重的牙痛。每天有超过 650 名患者到莱斯特皇家医院的急诊科和其他紧急服务部门就诊，使其成为 NHS 中最繁忙的医院之一。
我们的人口分布在不同的城市和县，有不同的社区，对健康和社会护理的需求也不同。
近年来，我们建立了一些出色的新服务来满足这些需求，其中许多都是通过我们的更好的护理基金资助的。
我们的急诊上门服务让我们的全科医生能够立即派出急救医生到需要紧急上门的患者处就诊。我们现在还拥有一支危机应对小组，该小组为危机中的老年人提供成人社会护理、社区护理和治疗以及心理健康服务，帮助他们留在家中。
我们的老年人部门为门诊患者提供即时的老年病评估，同时我们的跌倒服务与救护车和社会护理服务部门合作，帮助弱势老年人通过参加改善平衡能力和解决跌倒原因的课程来避免住院。
我们还为养老院居民提供全科医生支持，为最脆弱的居民提供治疗，同时还提供许多其他新服务。
但越来越明显的是，我们为支持这些社区而提供的许多服务都是孤立运作的，而不是作为一个综合网络。患者很难获得医疗服务，因为正如我们从当地健康观察以及我们自己的参与工作中了解到的那样，他们发现服务支离破碎，而且往往不知道他们有哪些选择，也不知道如何在它们之间做出选择。
我们救护服务部门的护理人员和 NHS 111 呼叫处理人员告诉我，他们也在努力寻找转诊患者的最佳方式，因为并非所有服务都可在所有地区使用，而可用的服务在开放时间和一致性上可能会有很大差异。