数字化正在渗透到生活的方方面面。公司和当局也越来越意识到变革的必要性，并希望优化其工作流程。为了使流程和程序数字化，第一步必须了解它们。过程记录的经典方法是牛皮纸法。
该方法是一种以结果为导向的方法，基于参与该过程的人员在研讨会上面对面地聚集在一起。一起绘制该过程的图片并呈现在“牛皮纸”上。
准备工作
包含流程的原因决定了需要更仔细地检查哪个流程。根据该流程，还可以很容易地看出哪些人应该参加研讨会以及哪些人必须参加才能得出有意义的结果。
更高级别的流程室或流程图有助于显示公司流程的哪个 兽医电子邮件清单 部分或子流程是研讨会的重点。
作为准备工作的一部分，研讨会的所有组织方面，如参与者、日期、持续时间、房间、设备和资源都得到了澄清。
实施情况
工作室不需要太多用品：一卷长包装纸、足够数量的粗笔、胶带和适当尺寸的便利贴。如有必要，活动挂图有助于进一步注释。
研讨会的目的是让参与者一起在牛皮纸墙上制定出该过程，然后同意该过程应该以完全相同的方式进行。
一位方法专家将为您提供支持，指导您度过这一天，并为您的思维和工作流程“提供”更多问题：
下一步是什么？
谁参与了这一步？
是否存在依赖性或框架条件——例如截止日期？
这是定期进行还是一次性进行？
如果在流程映射过程中出现薄弱环节、冲突或改进机会，可以在相应的卡片上用红色闪电进行标记。重要的是，始终牢记指定的详细程度，这样最不相关的细节就不会被长时间讨论。
为了创建目标流程，随后讨论所有标记的卡片，然后可以以适当的形式在另一堵墙上进行建模。以下附加问题有助于发现优化潜力：
缺少什么或哪里编辑过多？
哪里还有改进的机会？
哪里最常发生介质中断或错误？
谁负责？
后续行动
研讨会结束后，使用软件工具对记录的流程进行建模。所有发现的改进和优化措施都会集体反映给参与者，以便可以启动进一步的行动。
实践中的方法
在新冠疫情期间，很少有现场有客户参加的研讨会。像牛皮纸法这样的方法在这种时候很难使用，但并非不可能。经过一些修改，该方法可以在现场车间或完全远程进行，无论距离和卫生规则如何。
作为方法专家，我与我的项目团队一起在新冠疫情期间采用了经过调整的方法举办了此类研讨会。我们受公共部门客户委托创建一个数字化概念，主要包括记录实际流程和建模目标流程。当然，很明显我们必须以某种方式将其交互地带到墙上。使用业务流程建模符号（BPMN），流程应该直接在牛皮纸上建模，以避免我们后续的解释。
所以我们和客户一起计划和组织。五个研讨会将开发大约 25 个实际流程和 25 个目标流程。
在第一个研讨会上，遵守距离和卫生规则，参与者以小组形式独立开发了一些流程，然后在介绍方法后对其进行建模，但随着研讨会的进展，这种情况变得不那么重要了。 B 计划是在讨论期间进行现场建模。说到做到。在重现和讨论工作流程、依赖关系和框架条件的同时，我逐步对流程进行了建模。借助标准 BPMN 和 Camunda 建模工具的自动化元素，所有并行流程、依赖关系和循环都可以逐渐表示。
研讨会结束后，这些流程在 Camunda 中进行了建模。结果是 50 个建模流程，准确显示了相关人员当前的工作方式以及未来应如何最大程度地减少媒体中断中的错误来源。
结论
牛皮纸方法非常灵活，因为它为您提供了工具和框架。通过正确的建模方法和参与者的参与，牛皮纸研讨会的结果不是主持人的下游解释，而是一个所有参与者都能看到自己的共同开发的过程。
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