喜欢你的入站表单策略，与聊天机器人的对话应该简洁而有用，所问的问题应该与用户在购买旅程中所处的阶段相匹配。例如，Demanda 不宜向首次访问者询问他们的电话号码，但她可能可以轻松地询问用户访问网站的原因。
此外，赋予聊天机器人独特的个性可以使它提出的问题更人性化，乔丹电报放映 让用户比在标准表格上回答问题更自在。当 Demanda 询问用户的名字时，她会以一种谦逊、人性化的方式将问题情境化，让用户喜欢她，并让他们更有动力回答问题。
5.聊天机器人可以快速将用户与销售代表联系起来
如果用户提出询问，聊天机器人可以将用户重定向到真人。他们不必填写表格并等待有人与他们联系。一些聊天机器人可以与某些消息应用程序集成，因此当客户或潜在客户想要与他们交谈时，销售代表会立即收到消息。
通过如此快速地路由到您的销售团队，您可以为用户提供更好、更有帮助的体验，解决客户服务尽快处理请求并让他们选择自己喜欢的沟通渠道。