随着伯明翰和索利哈尔加入综合个人委托计划(IPC)，约翰·肖特解释了为什么他相信 IPC 将为有长期心理健康需求的人们提供良好的服务，因为它可以为人们提供找到自己的康复之路所需的灵活性。
伯明翰和索利哈尔可持续发展与转型计划(STP) 合作伙伴刚刚成功加入 IPC 计划，成为早期采用者，我很高兴成为团队的一员。虽然我们的本地愿景延伸到支持一系列有复杂需求的人，包括学习障碍，但我真正感兴趣的是我们将开展的工作，以个性化护理，并为有严重心理健康需求的人提供更多选择。
我们的计划将与符合护理计划方法 (CPA) 条件的人员或使用高水平计划外护理的人员合作，这涉及伯明翰和索利哈尔约 4,400 人，因此对于那些患有长期精神健康问题的人来说，有真正的改变空间。
IPC 专注于个性化的支持计划，并增加了对可用于治疗的资金的使用方式的选择，显然与心理健康的恢复模式配合良好。当我们谈论“恢复”时，我们处理的是比“好转”复杂得多的事情。我们知道，对于许多长期患有心理健康问题的人来说，我们没有任何万无一失的“快速解决方案”，对于一些人来说，这关乎找到与精神疾病长期共存的方法，管理日常生活，避免危机，并仍然过上充实、有意义的生活。
解决问题没有简单的公式——而是要让个人认识到自己的困难，发展自己的优势和资产，并了解什么对他们有效。这可能包括药物治疗或心理治疗——但没有 100% 成功的药物或治疗方法，所以我们需要足够灵活，帮助人们找到并负担得起自己的解决方案。这可能是关于找工作、管理身体状况或培养社交技能和自信——人们需要支持来阐明自己的康复计划。
众所周知，我们生活在一个经济困难的时代。我们面临 日本 WhatsApp 数据 的最大挑战之一是资源减少，以及当人们看到他们使用的服务发生变化或消失时所感受到的无力感。
在这种时候，找到新的方式来增强我们服务用户的能力就变得更加重要，而不是采用更传统的服务委托方式。IPC 是一种非常重要的方法。人们明白拥有自己的钱意味着什么，而个人健康预算 (PHB)使人们能够真正思考如何最有效地使用这笔钱，以便人们能够保持健康。
作为 NHS 提供商的高级领导，我正在努力成为解决方案的一部分，使合作和融合不仅仅是我们需要共同努力的概念，超越我们自己组织的界限和利益。
确实，医疗服务提供者可能会将 PHB 视为一种威胁——患者可能会选择去其他地方——但这是我们需要承担的风险，以确保人们得到尽可能最好的、符合他们需求的护理。我们在 NHS 中的重点始终是我们的服务用户，我们必须接受这一点，否则就无法遵守这一指导原则——如果我们有信心提供最好的护理方案，我们就没有什么可害怕的，如果我们没有信心，那么我们就应该停止这样做。
我非常期待看到服务用户与委员和服务提供商坐在一起商讨如何共同实现这一目标，并看到我们的员工感到有能力并能够对他们的护理做出真正的决定。
我的目标是在 NHS 中采用一种新的、更加专注的客户护理精神，确保我们把服务用户放在我们决策的首位，并表明我们理解他们的体验的重要性。
約翰·較
约翰·肖特 (John Short) 自 2013 年 4 月起担任伯明翰和索利哈尔精神健康 NHS 基金会信托 (BSMHFT) 的首席执行官。他一直站在信托工作的最前线，致力于提高员工、服务用户和护理人员的参与度，并真正体现出信托机构对服务质量的关注。
他的职业生涯始于地方政府的一名心理健康社会工作者，曾在多个不同的环境中工作过，二十多年前，他转而从事 NHS 的心理健康服务管理工作。约翰曾在多个信托机构工作，提供从市中心到农村的服务。他担任过许多职务，包括西米德兰兹地区办事处心理健康服务高级经理、什罗普郡心理健康和学习障碍服务主任、柴郡和威勒尔合作基金会信托的首席运营官以及莱斯特郡变革计划主任和首席运营官。他的第一个首席执行官职位是莱斯特郡合作信托的临时首席执行官，从 2011 年起，直到他被任命到伯明翰和索利哈尔。
约翰在其职业生涯中领导过无数的服务和组织变革，包括指导许多精神卫生服务机构从冷漠的大型精神病院护理转变为越来越以社区和人为中心、富有同情心的护理。