统一数据还使他们能够使用人工智能来为粉丝群生成可操作的、数据驱动的见解。
“球迷的单一视图对我们来说很重要,因为我们希望将其缩小到精细级别,”游骑兵队 CRM 和分析经理 Jake Radelet 说道。“它帮助我们了解是什么驱使人们来到球场并与我们的品牌互动。”
这种改进的数据智能是游骑兵队 Fan 360 方法的支柱,它为球迷提供了更多 日本 whatsapp 数据 他们想要的东西——个性化的体验,无论他们在哪里与球队互动。营销团队现在可以制定更有效的营销活动,以提升单场比赛门票销售并推动网站回访和重复购买。
“个性化体验对我们来说非常重要,因为它会促使球迷回到我们的球场并对我们的品牌产生亲和力,”Radelet 说道。“提供高度个性化的体验让我们能够与球迷一起成长——从小孩子成长为终身球迷。”
你的公司可能看起来与他们的公司并不完全一样,但原则是一样的。我们甚至可以用棒球术语来表达:
第一基础:统一您的数据流,以便为您提供最完整的受众画像。
第二个基础:使用人工智能从最大、最健康的数据库中获得可操作的见解。
第三基础:根据这些见解采取行动,通过 A/B 测试和客户细分等工具来生成转化和附加数据。
本垒:使用人工智能分析功能从每次营销互动中不断学习,让您的转化率不断攀升,让您的粉丝不断欢呼。