我们生活在一个沟通策略中不能再缺少社交媒体监控的世界。通过使用正确的社交媒体策略，您可以为网络维护、潜在客户开发和声誉管理创造机会。您如何说服管理层相信社交媒体为您的组织带来的附加值？在本文中，我将解释如何使用监控来在内部创建更多支持。
社交媒体监控使您不仅有机会了解人们对您的品牌或组织的看法，还可以了解利益相关者和竞争对手周围发生的事情。您如何在竞争中脱颖而出？您的利益相关者做什么以及您如何进行合作？而且：批评者批评什么，你的粉丝对什么感到满意？
监控为您提供了一双额外的耳朵和眼睛，可以识别机会、威胁和需要改进的领域。通过在社交媒体监控工具中搜索您自己的品牌名称、竞争对手的品牌名称和行业内的重要术语，您可以快速了解正在发生的事情以及您在市场中的地位。通过向管理层报告，您还可以在社交媒体上快速展示组织周围的活动以及机会所在。
危机监控：快速获知危机升级情况
组织常常担心人们会在社交媒体上对他们倾倒。使用警报可以防 香港电报数据 止您预测得太晚。许多组织使用Google Alerts和Social Mention等工具。使用这些类型的工具，您可以自动接收有关您的组织的消息通知。