目前，护士、全科医生、药剂师和护理人员等一系列临床医生都在 NHS 111 内工作，提供临床建议、治疗和安慰。下面是 NHS 111 高级临床顾问 Nicola Gaskell 为我们讲述她的一天。
当天第一个来电的是一位出现皮疹的男士。我对他进行了评估，并给了他家庭护理建议，并带他去药剂师那里寻求治疗皮疹的建议。
一位丈夫打电话来探望身患绝症的妻子。她一夜未眠，感觉可能需要再吃点止痛药。她已到了生命的尽头，并制定了护理计划。在安抚了丈夫后，详细情况被转交给了地区护士，她们将前去探望病人，确保她感觉舒适。
接下来我接到一名精神病患者的电话，情况非 巴林 WhatsApp 数据 常糟糕，他正在考虑结束自己的生命，他已经计划好了如何自杀，他现在就想自杀，而且他有办法自杀。我们派出了一辆救护车，我一直和他通话，直到救援人员赶到，而我心里一直在想“请不要自杀”。
我的下一个电话来自一位新生儿的妈妈。她在向病人讲述病情时听起来非常紧张……她很担心。宝宝呼吸困难——每次呼吸时上腹部和胸部都会吸气（我能听到宝宝的咕噜声）。一辆救护车被派去处理呼吸困难。现在我在电话里等待，让妈妈放心，并检查宝宝的病情是否恶化。救护车很快就到了。
这是我接听的一些电话的片段。在这期间，我休息了一会儿，回复了电子邮件，完成了保护转介，并与全科医生接待人员交谈。
正如你所看到的，这是一项非常多样化的工作，需要与处于人生不同阶段、患有各种疾病的人打交道。
尼古拉·加斯凯尔
尼古拉·加斯凯尔
NHS 111 高级临床顾问尼古拉·加斯凯尔 (Nicola Gaskell) 于 2010 年 9 月以“成熟”学生的身份在奥姆斯柯克的 Edge Hill 大学开始接受护士培训，当时她的三个孩子都在上学。
她曾在沃灵顿医院从事创伤和骨科工作，在安特里医院从事中级护理工作，之后在私营部门工作过一段时间。2018 年 7 月，她开始在西北救护服务中心工作，与三个成年子女和两只疯狗一起生活。