顶级 Zendesk 集成可增强您的客户服务

[muskanislam25]

Zendesk 于 2007 年推出，是世界上最受欢迎的工具之一。它可以帮助您的客户支持团队快速有效地解决问题。

使用 Zendesk 支持效果奇佳，其中一个原因是其大量的集成。

如果您研究 Zendesk 市场，您可能会找到一个工具，通过将其与技术堆栈中的其他工具相结合，可以帮助您充分利用 Zendesk 帐户。

在这篇博文中，我们将回顾最有价值的集成，帮助您快速轻松地解决 Zendesk 支持票。

Zendesk 是什么以及它如何工作？
Zendesk 是一个完整的客户服务平台，允许您使用针对不同用例的不同工具提供卓越的客户体验。

主要的功能是他们的消息传递和实时聊天应用程序，允许客户通过 Zendesk 票证快速联系支持代理。

目前，Zendesk 拥有众多AI 工具，可自动或几乎无需人工输入即可处理工单。您可以自动完成初始联系，稍后再将工单转交给现场代理。

Zendesk 还集成了语音软件，让您的客户可 匈牙利 whatsapp 领先 以拨入与您的团队交谈，并且一切都与其生态系统紧密结合。

最便宜的计划提供所有 Zendesk 集成（超过 1,000 个），每年支付每位代理 55 美元起。所有计划都包含所有集成。


2024 年及以后最值得使用的 Zendesk 集成
无论您将其用于销售还是客户支持，您都可以将其与 Zendesk 集成，以进一步完善该功能。以下是我们为改善您的客户支持并充分利用该工具而精选的方案：

胶囊 CRM
尽管 Zendesk 在客户支持和处理票证方面非常出色，但如果您想建立全面的销售流程，它就不足了。

Capsule CRM 可帮助您创建新的渠道、跟踪和管理潜在客户、培养现有联系人、自动化您的销售工作流程等，以帮助您的公司赢得新的交易。

通过 Capsule 和 Zendesk 的结合，您不再需要优先考虑销售或客户支持 - 您可以同时进行这两项工作。

通过 Zendesk 的 Capsule CRM 集成，您可以在 CRM 中的联系人个人资料中查看和创建工单。这可以节省时间，并防止您更换平台和丢失关键数据。

相反，您可以在 Zendesk 工单中查看和创建 Capsule 联系人。连接这两个应用程序只需几分钟，您就可以立即看到新工单。

准备好开始使用 Capsule 了吗？立即注册获取 Capsule 免费试用版。

Google Play 评论
如果您在 Google Play 商店中有一款应用，您将获得来自真实用户的评论，而管理和回复所有评论可能会非常耗时。

Zendesk 与 Google Play 的集成可将每个 Google Play 评论转变为您的团队可以处理的 Zendesk 票证。

一旦 Google Play 评论转换为票证，您就可以直接在 Zendesk 中回复这些评论，而无需前往 Google Play 商店。

吉菲
当然，它可能不会简化您的客户支持操作，但这种集成使它们变得更有趣。通过 GIPHY 集成，您的支持代理可以访问无数 GIF 图像并在他们的 Zendesk 仪表板中回复它们。

电子邮件追踪
将您的电子邮件工具与 Zendesk 集成，轻松跟踪外发电子邮件的状态您将能够看到谁打开了您的电子邮件、回复了电子邮件以及点击了任何已发送的电子邮件

如果您想简化您的营销、销售或客户支持运营，这是一个有用的附加组件，它是免费的，由 Zendesk 原生构建。