推荐
引荐是用户来到您的网站或登录页面的来源。
Google Analytics 将为您提供来自每个社交媒体平台的流量细目。
这将让你了解哪些社交媒体帐户正在带来流量，以便你可以相应地调整策略。
例如，如果您从 Instagram 获得了很多 冰岛电话数据 推荐，但没有从 Twitter 获得，那么您可能需要改变您的 Twitter 策略。
由于您知道您的策略在该平台上效果良好，您可能还会考虑在 Instagram 营销工作中投入更多资源。
最后，如果您正在投放广告，您还需要跟踪每次点击费用 (CPC)。
11.每次点击费用
每次点击费用是指您每次点击您的一个广告所花费的金额。
如果您的每次点击费用很高，但流量没有转化，您可能需要调整您的策略。
您的策略是否值得推行取决于您的投资回报率 (ROI )。
ROI 是您在某项策略上投入资金后所赚取的金额。
例如，如果您在广告活动中投资 100 美元，并且该活动产生 200 美元的销售额，则您的利润为 100 美元，您的投资回报率为 100%。
活动是否成功始终取决于您的目标，并且每个品牌的目标都不同。
然而，通过跟踪您的指标，您就有了衡量您的目标的工具。
震撼的潜在客户生成
→ 社交媒体指标来追踪客户服务
漏斗的最后阶段是保留和客户关怀。
一旦用户转化，您就要确保仍然满足他们的需求，以便他们成为回头客或您的品牌的大使。
这里有两个指标你需要关注。
12. 回复率
回复率是您对哪些受众做出回复的百分比。例如，如果您的帐户收到 25 条评论和 25 条消息，而您回复了其中的 25 条，那么您的回复率就是 50%。
这个指标很简单，但对于培养您与受众的关系至关重要，可让您为社交媒体策略设定明确的目标。
例如，您可以设定实现 100% 响应率和 5 小时响应时间的目标，以表明您对客户服务的承诺。
13. 响应时间
回复时间是指您回复受众评论或消息所需的时间。及时回复对于与关注者保持良好的关系至关重要。
确保快速周到参与和反馈。通过跟踪此指标，您可以不断提高响应能力并提高客户满意度。
总结：追踪社交媒体指标对于任何社交媒体策略都至关重要