电子邮件营销中的硬退回是什么？为什么您应该关心？

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在数字营销行业，如果某封电子邮件被“退回”，则表示该邮件在投递过程中存在问题。退回分为“软退回”和“硬退回”。在本文中，我们将向您准确解释这两种情况的含义以及硬退回的后果。

什么是“软退回”？
如果您发现某个电子邮件活动的软退回率异常高，则意味着您使用的电子邮件客户端（例如 MailChimp、Constant Contact 或类似客户端）无法发送一定数量的电子邮件。

这可能是由于：

收件人的邮箱已满，
您尝试发送给收件人的电子邮件消息太大，其电子邮件服务器无法接受，和/或
收件人的电子邮件服务器发生故障，因此无法接收您尝试发送的消息。
虽然软退回不是需要太担心的 美国传真号码列表 事情，但您需要关注此比率以及哪些电子邮件地址是软退回。这是因为如果某个电子邮件地址软退回七次，电子邮件客户端会将其重新归类为硬退回。这意味着您需要在问题变得更加严重之前纠正暂时无法投递邮件的情况。

什么是“硬退回”？
硬退回是指永久无法将邮件投递到特定地址。此类退回的原因包括：

收件人的电子邮件地址不再存在。这种情况通常发生在某人离开公司时。
如果域名不再存在，电子邮件将被归类为硬退回。最常见的原因是公司倒闭，这意味着域名不再存在，或者域名持有者不再希望保留该域名。
• 如果收件人电子邮件服务器完全阻止发送电子邮件的服务器，也会出现硬退回。如果电子邮件不断被标记为垃圾邮件，就会发生这种情况


如果您显示的硬跳出率高于行业标准，则需要关注这一点并确保纠正此问题造成这种情况的原因有几个。