Shopify 已成为事实上的电子商务供应商，而且预计它只会增长。然而，这种成功并非一蹴而就。它需要大量的网络和宣传。因此，我以这个庞大品牌的 SaaS 电子邮件营销策略作为我们示例的开始是再合适不过的了。
正如承诺的那样，以下是此电子邮件营销活动的简要分类：
活动类型：一般、信息、及时提醒
目标：客户服务、教育
亮点：以客户为中心的营销
提前回答客户询问
Shopify 电子邮件的开头。标题写道：“探索 Shopify 23 年夏季版：100 多项产品更新，让不可能成为可能。”
我们都知道更新的痛苦。即使是最小的更新也会引起巨大的混乱。这时电子邮件营销软件就可以帮上忙了！您的营销活动是客户服务团队的第一道防线，这封电子邮件展示了成功之路。
正式来说，这被称为滴灌营销 丹麦电报数据 活动。此示例适用于所有人，但您也可以个性化电子邮件信息。无论目标受众是谁，最终目标都是一样的。这些营销活动旨在提高客户满意度并提高客户成功率。事实上，这样的营销活动有很多好处，包括：
降低客户服务成本：主动的信息电子邮件活动可确保您的 SaaS 业务的客户服务中心只收到最紧急的帮助单。
提高品牌知名度： SaaS 企业需要品牌知名度，而点滴营销电子邮件是建立这种信任的最佳方式。这些活动可能不会赚很多钱，但它们能赢得受众的心。
提高客户满意度：更新警报告诉您的用户您关心他们的成功，提供许多促销和教育电子邮件所缺乏的友情。
降低客户获取成本：明智地使用电子邮件营销工具可降低客户流失率。从表面上看，您拥有更多满意的客户。但让我们深入挖掘一下。满意的客户更有可能推荐您的服务，不太可能离开，并且更倾向于升级订阅。
Shopify 电子邮件中有三块面板。每块面板均采用亮蓝色的 CTA 和标题。从上到下，这些部分依次为：“2023 年夏季版演练”、“更新内容”和“为 BFCM 做好准备”。
从本质上讲，这个例子是促销和教育电子邮件的结合。它推广 Shopify 的新服务，希望吸引免费用户付费订阅。同时，它向每个用户介绍其新功能。
我想特别强调一下嵌入的视频！这是一个令人愉悦且实用的附加功能，表明这家 SaaS 公司非常了解其受众。
请记住：每个人的学习方式都不同！仅拥有一个全文本的常见问题解答登录页面是不够的。您必须满足所有受众的需求，而视频是 SaaS 企业提供其服务的实际演示的完美方式。
扩张之眼
Spotify 电子邮件的页脚。黑色背景上的白色文字写着“浏览所有更新”。蓝色 CTA 写着“查看 23 年夏季版”。下面是一排社交媒体图标。
我不能错过展示华丽页脚的机会。
这个简单的结尾可能没有说明太多，但却说明了很多。电子邮件营销很强大，但它并不是万能的。
真正成功的策略是从各个来源（包括社交媒体）获取客户数据。在这里，我们看到了成功的心态。Shopify 大胆地在当今的主要社交平台上展示其存在，邀请读者加入其成长之旅。
还要注意的是，不要使用含糊其辞的信息。Shopify 并不恳求受众参与，而是邀请读者参与讨论。虽然俏皮的措辞对一些 SaaS 企业有用，但往往弊大于利。总之，大多数品牌应该避免使用“请立即关注我们”的信息。
2. 适合任何 SaaS 公司的完美欢迎电子邮件
任天堂娱乐系统控制器。方向输入板、选择和开始按钮可见。“示例 2：您必须看到的欢迎电子邮件。”
接下来，我想探讨一下您将发送的最重要的信息。
欢迎电子邮件是客户对您品牌的第一印象。它可以将免费用户转变为忠诚的付费客户。或者，如果实施不当，它可能会完全破坏关系！不要让后者发生在您身上。投资一流的电子邮件营销，并从这个 Typeform 欢迎活动中获取一些指导。
关于 Typeform 的 SaaS 电子邮件营销策略，您需要了解什么？嗯……
受众：新客户
活动类型：一般
目标：教育性、欢迎性
亮点：细分
宏大、大胆、美丽的号召性用语
Typeform 电子邮件的开头。一大块森林绿强调了标题和 CTA。
首先，我要赞赏一下那个 CTA。