这是新系列文章中的第一篇文章，在该系列文章中，我们手持《互联网记分卡》一书拜访了荷兰顶级互联网公司。目的是深入了解他们的互联网运营情况。在本文中，我们采访了 Online 的 Samantha Wülf（市场研究员）和 Lammert van Raan（门户经理），了解了 Internet 服务提供商 Online 的幕后情况。
《互联网记分卡》是我的同事 Geert-Jan Smits 和 Joost Steins Bisschop 撰写的一本书。本书提供了一种绘制、测量和分析互联网运营有效性的便捷方法。区分了四种观点：
顾客：影响顾客行为和顾客满意度的所有因素
网站：一个有效的网站必须满足才能实现财务和客户成功的所有因素
组织：有效的互联网组织所需的所有因素
在线介绍
Online是荷兰最年轻也是最古老的互联网提供商之一。该公司 巴哈马WhatsApp 数据 是 T-Mobile 荷兰公司的子公司，之前以 Wanadoo 和 Orange 名义运营，为私人市场提供互联网、电话和电视服务。在过去 15 年里，该组织在荷兰互联网行业积累了大量专业知识。 Online 拥有 250 多名员工，为约 321,000 个家庭提供轻松、安全的互联网和固定电话访问服务。