帮助组织与员工建立联系，但这也意味着人们在各种渠道中处理更多的消息和更新。结果是，更难吸引——甚至更难——他们对实践社区或知识管理平台等平台的注意力。良好的沟通策略会在员工最有可能有疑问或有有用的东西要分享的确切时刻提醒他们有关知识管理的产品。在员工工作的地方嵌入知识管理建议也有帮助，这样他们只需单击一下即可访问与上下文相关的知识和专业知识。幸运的是，Office 365 和 G-Suite 等集成数字平台使这变得更容易，而无需投资定制系统和算法。
Antonio Moneo：社交媒体有助于连接不同国家的社区，帮助员工识别同事推荐的有价值的信息。然而，分享的便利性导致信息过剩，一些员工觉得难以承受。社区应该开放、充满活力，但关键信息需要突出并保持清晰。
Rachel Happe：消费者趋势对企业协作的影响既有积极的一面，也有消极的一面。首先，人们可以访问如此多的信息。根据他们管理信息访问的方式，这可能会导致巨大的焦虑，也可能赋予他们难以置信的力量。如果人们利用 24/7 的电话访问“始终在线”，他们可能会不知所措、焦虑，甚至心生怨恨。然而，如果他们利用这种灵活性来平衡工作与个人需求，并有意识地 挪威手机数据 考虑它的用途，那么这将是一种令人难以置信的自由。例如，养有生病宠物的员工可以在等待兽医办公室看病的同时回复电子邮件，在履行重要的个人责任的同时保持项目和计划的进展。最棒的是，每个人都可以选择。你可以漫无目的地使用它，任其摆布，也可以有意识地使用它来建立有价值的网络，提高灵活性，获得批评性反馈，并节省时间。
Nicole Balliette：作为一家非营利性、国际性、人道主义和发展组织的成员，这些趋势对我们产生了积极的影响。在我从事海外工作的早期，我们使用传真进行通信，而这些通信无法等待几周或几个月的普通邮件。现在，在最偏远地区工作的员工使用智能手机查看电子邮件或参加会议。随着互联网连通性的不断改善，不同地点的员工能够更好地沟通、协作和共享/获取知识。我们现在面临的挑战是平衡那些喜欢探索和使用他们自己学习的各种工具的员工的利益，以及那些喜欢被告知使用哪些工具（以及何时使用）并学习如何使用它们的其他员工的需求。
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