持续改进周期:成功产品的方法

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jrineakter
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持续改进周期:成功产品的方法

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数字世界的心率空前高涨:每天都有新的服务和产品涌现。不带路的人是看不见的。但对于许多成功的产品来说,抑制优势法则适用:后来推出其服务或产品的竞争对手通常较少受到技术遗留问题或初期问题的影响。因此,他们的开发速度往往比产品的第一个发明者更快。


但如果一个产品已经投入了大量的时间和金钱,并且已经有了用户,那就是危险所在!许多产品所有者都会认识到:如何使您的产品在市场上保持最新状态?您如何组织业务以保持产品的持久成功?

停滞不前意味着倒退,尤其是在数字世界中。在本文中,我描述了通过采用新的或改进的业务价值主张来永久改进产品的属性,以及如何满足用户的需求,以实现持续开发。

不断深入了解(潜在)用户
研究市场和用户是新产品开发的基础。如果没有这些输入,您就无法了解产品应该做什么。如果您已经拥有产品,这也适用。通常,对用户的研究是在一开始就完成的。谁是目标群体,有什么需求和愿望?

不断需要新的见解来评估产品;用户能否顺利轻松地完成任务,用户目前遇到的痛点是什么,产品的成功因素是什么?

转移
目标群体也可能发生变化。曝光不足的目标群体或之前未提及的目标群体可能会突然对产品感兴趣。这也带来了新的见解和需求。因此,定期对用户进行研究对于了解如何进一步开发产品至关重要。

继续强化价值主张
分析产品的价值主张是否仍然适用 安圭拉电子邮件列表 于当今的当前用户。有时有必要根据市场情况以及如何让用户满意来完善您的价值主张。通过调查用户或市场中先前做出的假设,您通常可以发现(小的)改进。

移除疼痛点

产品必须为用户的任务提供最佳支持。希望尽可能多地消除用户的痛点,这些痛点目前阻止他们使用该产品。这些可能是成功的决定因素!消除痛点是第一步。第二步是“取悦用户”;我们如何才能为用户提供更多令人惊讶(哇!)的好处,例如乐趣和便利?

干净的石板
当你想要不断改进产品时,你可能还会发现进一步开发你的产品是没有意义的。从头开始可能是更好的解决方案。这不一定是坏事,因为新产品也可以拯救您的价值主张!

例如:您是一家媒体公司,拥有在线内容产品。来自目标群体的新见解表明,人们在工作周内拥有的时间和/或需要消耗的内容越来越少。这是用户的一大痛点。他们表示,周末有(更多)阅读放松的需要,而且他们也有更多的时间。由此产生的可能是一个新产品,例如周末版,其中概述了您在一周内错过的内容。这一变化显然会对您作为公司提供的价值主张产生重大影响。

要了解您的价值主张,请提出并回答这个价值问题:在使用或购买您的产品之后,有人可以做哪些她在使用或购买您的产品之前无法做的事情? – Jon Kolko,精心设计

如果价值主张不再有效,您可以通过竞争性调查和/或基准快速了解企业当前与竞争对手相比的定位。通过定期评估市场中的价值主张,您可以更好地管理业务,从而更好地管理有助于业务的产品和服务。

不断开发新想法并与(潜在)用户进行测试
那么您有了改进产品的新见解,但现在怎么办?立即实施新想法并不明智:首先从构思原型开始。通过使想法具体化,您可以与(潜在)用户再次测试新假设,以验证这是否真的能让产品变得更好。如果您陷入这个概念,您还可以仅测试用户任务中最重要的流程。当然不必在每个细节上都是正确的,只要你至少得到验证和对大局的新见解:用户能否轻松愉快地执行他或她的任务?

不要跳过测试你的想法,如果它还没有完成也不要害怕测试它。作为一个机构,我们经常听到这样的借口:没有时间和预算来做这件事。但请不要误会:如果您推出了一款产品,然后发现没有人愿意使用它,那么测试会比纠正错误便宜得多。在开发阶段安排定期测试时刻,以(小)步骤有效地微调产品。

产品永远不会完成!
尝试不断观察市场的走势并相应地调整自己的心态。有必要时时批判性地审视价值主张,并在必要时进行调整,以维持市场定位。此外,您还必须了解您拥有的产品和服务是否仍然符合该价值主张。这样您就可以确保产品的成功,甚至有望发展它。
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