Business Data

特福 用户友好的表单生成器、工作流自动化、数据存储、报告构建、AI 工具、CRM 集成 免费至每位用户每月 99 美元 Zendesk 消息传递和实时聊天、人工智能和自动化工具、高级票务系统、用户界面定制 每位用户每月 19 至 115 美元 Zoho Desk Zia 情境 AI、代理生产力工具、全渠道通信、自助服务解决方案 每位用户每月免费至 40 美元 Freshdesk 高级票务管理、统一代理工作区、自助服务工具、帮助台 AI 免费至每位用户每月 79 美元 Salesforce 服务云 人工智能代理、自助服务、客户服务自动化和管理、智能服务运营 每位用户每月 25 至 500 美元 HubSpot 服务中心 HubSpot Playbooks、CRM 集成、知识库、票务系统、实时聊天和聊天机器人 免费至每月每席位 150 美元，入职费为 1,500 至 3,500 美元 快乐狐狸 票务系统、

预定行动和响应、任务管理、报告、知识库 代理计划：每位代理每月 9 至 89 美元无限计划：每月 1,599 至 4,799 美元 奥拉克 实时聊天、聊天机器人、聊天分析、自动化工具、团队管理、自定义聊天表单 每月 29 美元/席位或 Pro 计划的自定义价格 帮助中心 实时聊天、聊天机器人、共享收件箱、电子邮件营销、知识库、HelpCrunch AI 每位用户每月 12 至 20 美元，阿尔及利亚 whatsapp 数据 无限用户每月 495 美元 脆 AI 聊天机器人、实时聊天、共享收件箱、CRM、聊天小部件、票务系统、活动管理 免费至 $295/月/工作空间 蒂迪奥 高级实时聊天、工作流自动化、Lyro AI 聊天机器人、订单管理、票务 有限计划：

29 至 59 美元/月定制计划：749 至 2999 美元/月 客户 AI 代理、CRM、全渠道、自助服务、工作流自动化、集成 基于代理：$89 至 $139/用户/月基于使用量：自定义定价 您的客户服务解决方案最终决定了您的代理和策略的有效性。Intercom 是一种流行的解决方案，许多企业都因其高级功能而青睐它。然而，鉴于当今市场上可用的客户服务解决方案数量众多，最好不要把所有鸡蛋都放在一个篮子里。 使用本 Intercom 替代方案指南来比较一些最受欢迎的客户服务解决方案，并找到最适合您的客户、代理和预算的解决方案。 什么是 Intercom？ 对讲机用户界面 Intercom 是一个 AI 优先的客户服务平台。对于客户，Intercom 凭借其 AI 支持代理 Fin 专门提供 AI 驱动服务。Intercom 的 AI 代理通过其聊天机器人界面提供人性化服务。

对于客服人员，Intercom 提供 AI 驱动的工具来帮助提高团队效率。您还将获得基本的客户服务解决方案，例如基本聊天机器人、共享收件箱、票务系统等。 对讲机计划和定价 Intercom 有三种核心计划，每种计划都提供一系列不断升级的功能。请记住，这些计划列出的价格是您按年计费可获得的折扣价，按月计费的费率会有所增加： 基本：该计划起价为每月每座位 29 美元，提供基本聊天机器人、票务系统、实时聊天、报告生成器等功能。 高级：该计划起价为每座位每月 85 美元，包括所有基本功能，以及社交渠道、工作流自动化和多个团队收件箱等新功能。