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总经理林之晨亲自带领每年「与Jamie有约」专案，组织不同专业的同仁跨域交流，专案横跨数据分析、生成式AI、会员经济、产品服务优化与内部流程改善等；并实施「工作社团」，支持员工利用20%上班时间，跨单位到不同部门实习，开启员工多面向发展，至今共举办210场工作社团，类型横跨生成式AI，大数据分析、机器人流程自动化、UIUX设计、5G建置与企业专网应用等。 台湾大定期举办「数据竞赛」、「OP黑客节」、「创新挑战日」等活动，鼓励员工跨部门组队，透过竞赛形式激发创意，「OP黑客节」至今迈入第三届。

吸引上千名同仁参与，并有许多提案逐步在公司内、外实际应用，累积发放超过百万元奖金；2024年「数据竞赛」项目横跨数据平台应用、资料科学、AI长短影音与即时咏唱，超过300位同仁跨部门分组竞赛。此外，公司每月举办「创新 阿富汗 whatsapp 学习日」，分享Web3加密货币、生成式AI影片实作等前瞻趋势议题，以及藉由The Best Practice of TWM讲座分享导入自动化、数据应用等实务，并透过台湾大自研通讯软体M+ messenger上的「支援全线人才共享平台」，由各部门发出各项技能的人才需求，邀请符合需求的员工自行报名。

创造正向的跨部门协作环境与企业文化。 电信业首推Hybrid工作模式自研客服居家值机系统「Home Agent」 台湾大哥大实施弹性的混合(hybrid)工作模式，提供员工每月10天居家上班及多时段的弹性工时，减少通勤时间，助同仁兼顾家庭与工作需求，2024年员工满意度调查中，员工对于「居家上班、弹性工时制度」高度认同。此外，台湾大自行研发客服居家值机系统「Home Agent」，助客服同仁在家就能提供日常服务，以纯熟的IT个资保护与云端电话系统，为客户提供全年无休的服务。 最高达12万元生育补助业界最优「持股信托20」 台湾大哥大致力于打造多元共融的工作环境。