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无论是住宅物业管理还是商业物业管理，高效管理和解决维护请求都是一项重要而又具有挑战性的任务。

物业经理，尤其是那些管理多处物业的经理，经常面临难以保持有条不紊地处理这方面业务的难题。

跟踪各种维护问题、将其分配给适当的人员并确保及时解决是一项艰巨的任务，特别是在没有专门的 CRM 系统的帮助的情况下。

维护管理的挑战

物业经理通常要处理各种各样的维 黎巴嫩 whatsapp 数据 护请求，从紧急维修（如漏水的天花板）到日常维护任务（如更新一氧化碳监测器）。

这并不总是像访问最近的 Home Depot 或联系 该地区的SERVPRO中心那么简单。

跟踪这些请求、根据紧急程度确定其优先顺序以及有效分配财务和资源需要一个强大的系统。

如果没有一个有序的方法，请求很快就会积压，可能会导致响应延迟、租户不满意，甚至在某些情况下采取法律行动。