Einstein AI 助力更智能的营销活动
Posted: Sat Dec 21, 2024 8:50 am
虽然 Account Engagement 已经提供了强大的AI 功能，例如Marketing GPT和 Einstein Scoring，但 Marketing Cloud Growth 中的 AI 集成提供了一套更先进、更全面的工具，超越了 Account Engagement 目前提供的功能。
例如，爱因斯坦细分创建充分利用了数据云的全部功能，使营销人员能够创建具有实时洞察的更具动态性、数据驱动的细分，这比帐户参与中常见的静态细分更上一层楼。
虽然 Account Engagement 的 Marketing GPT 有助于生成内 白俄罗斯电报号码数据 容和获取潜在客户，但 Marketing Cloud Growth 中的 AI 工具旨在提供更全面的跨渠道客户互动视图。这意味着用户可以受益于一个统一的平台，该平台提供更深入的洞察、更好的细分和跨多个营销渠道的自动优化。
对于希望推动更智能、由人工智能驱动的营销活动的企业来说，Marketing Cloud Growth 代表着一种具有更多动态功能和更广泛范围的升级。
4. 短信功能
对于希望扩展渠道组合并增强全渠道方法的客户来说，这是一个令人兴奋的消息，帐户参与用户现在可以利用 SMS 功能。作为付费附加组件，主要功能包括：
在 Campaign Flows 内发送短信：从您的 Salesforce CMS 向受众群体发送短信。
跟踪短信点击和打开次数：此级别的跟踪是可选的，但无需多想！一旦启用，流程将跟踪消息收件人点击链接的次数。
用于发送时间优化的爱因斯坦：利用 Salesforce AI 支持在最有效的时间发送短信，从而提高打开率。
附注：Marketing Cloud Advanced通过允许双向短信对话，使短信功能更进一步 - 请参阅此博客文章，了解更多信息。
实际应用
让我们设想这样一个场景：Account Engagement 客户可以利用这些新的 Marketing Cloud Growth 功能。假设一个 B2B 营销团队正在针对现有客户开展交叉销售活动。
使用 Einstein AI 构建电子邮件允许团队输入活动的简单简介，提示 Einstein 生成电子邮件副本和主题行 - 使活动创建更加高效。
通过数据云，团队可以对在特定时间范围内购买了某种产品且在账户级别没有任何开放机会的客户进行细分。
该团队使用 Campaign Flows 来自动化营销活动，当客户与营销资产互动时触发后续电子邮件。互动分数会自动更新，帮助销售团队确定哪些客户可以从后续电话中受益。
结果如何？一种更高效、数据驱动的方法，可以减少营销和销售团队的人工干预，从而提高销售额。
入门：如何实现增长功能
如果您急于开始使用 Marketing Cloud Growth 功能，那么好消息是，访问这些工具非常简单。所有版本（Growth、Plus、Advanced 和 Premium）的 Account Engagement 客户（如果同时拥有 Sales Cloud Enterprise 或更高版本）都可以访问新功能。
您需要执行以下操作：
启用数据云（Salesforce Foundations 提供数据云以及分段和激活积分，因此我们建议从此开始。您可以在 Winter '25 版本中使用带有 PSL 的 Salesforce Foundations，但在此之前不能使用。因此，请务必等到 Winter '25 版本完成后再激活）。
配置权限集许可证
如果您使用电子邮件/短信/副驾驶/等，请购买任何必要的消息传递/爱因斯坦请求信用。
设置完成后，营销人员可以立即开始使用 Campaign Flows 和 Einstein Send Time Optimization 等功能来增强他们的营销活动。借助 Salesforce 的用户友好界面，团队无需经历复杂的学习过程即可使用这些工具。
Marketing Cloud 带来的新增长机会
准备好将您的营销提升到新的水平了吗？在 MarCloud，我们专注于帮助企业充分利用他们的 Salesforce 营销工具。无论您是刚开始使用 Marketing Cloud Growth 还是希望优化现有的帐户设置，我们都会为您提供帮助。
立即请求通话，讨论我们如何与您合作，共同实现更智能、更高效的营销。
例如，爱因斯坦细分创建充分利用了数据云的全部功能，使营销人员能够创建具有实时洞察的更具动态性、数据驱动的细分，这比帐户参与中常见的静态细分更上一层楼。
虽然 Account Engagement 的 Marketing GPT 有助于生成内 白俄罗斯电报号码数据 容和获取潜在客户，但 Marketing Cloud Growth 中的 AI 工具旨在提供更全面的跨渠道客户互动视图。这意味着用户可以受益于一个统一的平台，该平台提供更深入的洞察、更好的细分和跨多个营销渠道的自动优化。
对于希望推动更智能、由人工智能驱动的营销活动的企业来说，Marketing Cloud Growth 代表着一种具有更多动态功能和更广泛范围的升级。
4. 短信功能
对于希望扩展渠道组合并增强全渠道方法的客户来说，这是一个令人兴奋的消息，帐户参与用户现在可以利用 SMS 功能。作为付费附加组件，主要功能包括：
在 Campaign Flows 内发送短信：从您的 Salesforce CMS 向受众群体发送短信。
跟踪短信点击和打开次数：此级别的跟踪是可选的，但无需多想！一旦启用，流程将跟踪消息收件人点击链接的次数。
用于发送时间优化的爱因斯坦：利用 Salesforce AI 支持在最有效的时间发送短信，从而提高打开率。
附注：Marketing Cloud Advanced通过允许双向短信对话，使短信功能更进一步 - 请参阅此博客文章，了解更多信息。
实际应用
让我们设想这样一个场景：Account Engagement 客户可以利用这些新的 Marketing Cloud Growth 功能。假设一个 B2B 营销团队正在针对现有客户开展交叉销售活动。
使用 Einstein AI 构建电子邮件允许团队输入活动的简单简介，提示 Einstein 生成电子邮件副本和主题行 - 使活动创建更加高效。
通过数据云，团队可以对在特定时间范围内购买了某种产品且在账户级别没有任何开放机会的客户进行细分。
该团队使用 Campaign Flows 来自动化营销活动，当客户与营销资产互动时触发后续电子邮件。互动分数会自动更新，帮助销售团队确定哪些客户可以从后续电话中受益。
结果如何？一种更高效、数据驱动的方法，可以减少营销和销售团队的人工干预，从而提高销售额。
入门：如何实现增长功能
如果您急于开始使用 Marketing Cloud Growth 功能，那么好消息是，访问这些工具非常简单。所有版本（Growth、Plus、Advanced 和 Premium）的 Account Engagement 客户（如果同时拥有 Sales Cloud Enterprise 或更高版本）都可以访问新功能。
您需要执行以下操作：
启用数据云（Salesforce Foundations 提供数据云以及分段和激活积分，因此我们建议从此开始。您可以在 Winter '25 版本中使用带有 PSL 的 Salesforce Foundations，但在此之前不能使用。因此，请务必等到 Winter '25 版本完成后再激活）。
配置权限集许可证
如果您使用电子邮件/短信/副驾驶/等，请购买任何必要的消息传递/爱因斯坦请求信用。
设置完成后，营销人员可以立即开始使用 Campaign Flows 和 Einstein Send Time Optimization 等功能来增强他们的营销活动。借助 Salesforce 的用户友好界面，团队无需经历复杂的学习过程即可使用这些工具。
Marketing Cloud 带来的新增长机会
准备好将您的营销提升到新的水平了吗？在 MarCloud，我们专注于帮助企业充分利用他们的 Salesforce 营销工具。无论您是刚开始使用 Marketing Cloud Growth 还是希望优化现有的帐户设置，我们都会为您提供帮助。
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