Business Data

功能组合多种多样，很少有服务提供商能够提供帮助。对于营销人员来说，他们的大型广告代理商过去和现在都无法提供客户数据（尤其是第一方客户数据）的解决方案。许多广告代理商都有禁止访问的政策。对于 IT 买家来说，大型咨询公司缺乏营销专业知识来从 CDP 中获取价值。

此外，他们还用传统的实践和思维模式来定义客户数据存 委内瑞拉 WhatsApp储应该是什么样子，这让一切都变得过于复杂。分析买家可能已经看到了 CDP 的价值，也可能没有，但这并不重要。他们没有预算来购买 CDP 或随之而来的服务。
CDP 供应商建立了大型服务组织，其中包括技术顾问、营销运营专业人员、客户经理、客户成功专业人员等。CDP 前景广阔，但对专业知识的需求也很高。然而，供应商从未像咨询公司那样为其服务团队提供资源。服务是 CDP 团队的后备力量，他们想提供帮助，但却没有这样做所需的资源。

此外，成功处理客户数据从根本上来说是一项跨职能的努力。很少有品牌能够为卓越的客户数据中心提供足够的资源。即使他们可以配备完整的团队，CDP 提供商也很难与之合作。软件供应商试图提供帮助，但他们不是服务提供商。结果是客户感到沮丧，CDP 许可证续订次数减少。

增加 CDP 功能的其他技术
如今，纯粹的 CDP 面临多方面的攻击：

各大云计算公司都增加了相关功能。例如，Google Cloud 具有实体解析、BQML 和无数其他功能。
营销自动化工具已经提高了数据管理能力。现在，当一个品牌寻找新的 ESP 时，他们最终可能会复制 CDP 功能或更换其 CDP。
对于大品牌，Adobe 和 Salesforce 正在提供迟到且可能较差的功能，以从更专业的竞争对手那里抢夺客户。
对于小品牌，Klaviyo 提供一键实施和快速价值实现服务。
对于拥有客户数据仓库的公司，Hightouch 和 GrowthLoop 等可组合参与者提供了极具吸引力的价值实现时间和总拥有成本。
混乱的局面普遍存在。