Pega 推出最新 Infinity 平台
Posted: Mon Jan 06, 2025 10:39 am
Pega 的 genAI、决策、销售和服务新闻兑现了今年 PegaWorld 的承诺。
Kim Davis于 2024 年 11 月 1 日上午 11:55 发布 | 阅读时间：3 分钟
与 MarTechBot 聊天
企业 AI 决策平台和 CRM Pega 发布了其 Infinity 平台的新版本 Pega Infinity 24.2。此次发布兑现了今年早些时候在PegaWorld 2024上做出的许多承诺。特别是，它将 genAI 教练扩展到整个 Pega 平台，扩大了 LLM 选择，并具有 Google BigQuery 和 Snowflake 集成功能。
这些增强功能可立即供 Pega Cloud 客户使用。
我们为什么关心。与许多供应商不同，Pega 涉足 日本手机数据 AI 领域已久，至少自 2010 年收购 Chordiant 以来一直如此。但 AI 有多种形式，而 Pega 的核心产品始终是基于 AI 的预测性决策。首先，它使用 AI 在业务流程管理环境中推荐最佳行动，然后将这些功能带入客户体验。
现在，它当然正在部署生成式人工智能，但同时也非常诚实地说明了这意味着什么。首席技术官唐·舒尔曼告诉我们，“我认为 Knowledge Buddy（Pega 的人工智能副驾驶）设计精良，解决了许多企业问题，但我并不幻想它是唯一一款基于 RAG 的产品。每个人都有一台。”
尽管如此，Pega 正在将 genAI 援助带到各个地方。
详情。除了有关 Pega 平台的公告外，还有关于 Pega Decision Hub 及其销售和服务产品的具体公告。首先，平台：
Kim Davis于 2024 年 11 月 1 日上午 11:55 发布 | 阅读时间：3 分钟
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企业 AI 决策平台和 CRM Pega 发布了其 Infinity 平台的新版本 Pega Infinity 24.2。此次发布兑现了今年早些时候在PegaWorld 2024上做出的许多承诺。特别是，它将 genAI 教练扩展到整个 Pega 平台，扩大了 LLM 选择，并具有 Google BigQuery 和 Snowflake 集成功能。
这些增强功能可立即供 Pega Cloud 客户使用。
我们为什么关心。与许多供应商不同，Pega 涉足 日本手机数据 AI 领域已久，至少自 2010 年收购 Chordiant 以来一直如此。但 AI 有多种形式，而 Pega 的核心产品始终是基于 AI 的预测性决策。首先，它使用 AI 在业务流程管理环境中推荐最佳行动，然后将这些功能带入客户体验。
现在，它当然正在部署生成式人工智能，但同时也非常诚实地说明了这意味着什么。首席技术官唐·舒尔曼告诉我们，“我认为 Knowledge Buddy（Pega 的人工智能副驾驶）设计精良，解决了许多企业问题，但我并不幻想它是唯一一款基于 RAG 的产品。每个人都有一台。”
尽管如此，Pega 正在将 genAI 援助带到各个地方。
详情。除了有关 Pega 平台的公告外，还有关于 Pega Decision Hub 及其销售和服务产品的具体公告。首先，平台：