使用移动聊天 SDK 提供应用内客户支持
Posted: Mon Jan 06, 2025 10:29 am
它如何帮助您
此标准化简化了 CRM 对象管理,并支持未来对合并选项的增强。用户在合并记录时将看到更清晰、更可预测的结果,因为新的合并记录将获得唯一 ID,同时保持原始 ID 与 API 请求的链接。此外,主记录的属 伊朗电话数据 性值和关联将被优先考虑,从而增强数据一致性。
状态:私人测试版(2025 年 1 月全面推出)
适用的 HubSpot 中心:所有中心
适用的 HubSpot 层级:所有层级
新功能:移动聊天 SDK 让您以最少的编码将 HubSpot 聊天集成到任何 iOS 或 Android 应用程序中,提供原生的、上下文的应用内支持。
它如何帮助您
此更新使管理员和开发人员能够将 HubSpot 的实时聊天和机器人直接引入移动应用程序,提供无缝的应用内客户支持。用例包括通过整合客户代理、知识库文章和机器人来创建自助服务体验,以及使用熟悉的 HubSpot 工具自定义聊天流程。SDK 有助于捕获重要的客户数据,从而快速有效地解决问题。
注意:对于 React Native 或 Flutter 等混合框架,需要自定义钩子进行集成。
此标准化简化了 CRM 对象管理,并支持未来对合并选项的增强。用户在合并记录时将看到更清晰、更可预测的结果,因为新的合并记录将获得唯一 ID,同时保持原始 ID 与 API 请求的链接。此外,主记录的属 伊朗电话数据 性值和关联将被优先考虑,从而增强数据一致性。
状态:私人测试版(2025 年 1 月全面推出)
适用的 HubSpot 中心:所有中心
适用的 HubSpot 层级:所有层级
新功能:移动聊天 SDK 让您以最少的编码将 HubSpot 聊天集成到任何 iOS 或 Android 应用程序中,提供原生的、上下文的应用内支持。
它如何帮助您
此更新使管理员和开发人员能够将 HubSpot 的实时聊天和机器人直接引入移动应用程序,提供无缝的应用内客户支持。用例包括通过整合客户代理、知识库文章和机器人来创建自助服务体验,以及使用熟悉的 HubSpot 工具自定义聊天流程。SDK 有助于捕获重要的客户数据,从而快速有效地解决问题。
注意:对于 React Native 或 Flutter 等混合框架,需要自定义钩子进行集成。