制定 CRM 策略来建立和维持客户关系。

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优化潜在客户管理工作流程以增加转化机会。
使用细分来根据个人偏好定制通信和优惠。
与营销和销售团队协调，创造无缝的客户旅程。
营销活动优化与报告：完善营销策略，获得成功
作为营销技术 COE 内的分析核心，该团队持续监控营销活动的表现，以优化策略并最大化投资回报率 (ROI)。

通过跟踪绩效指标、进行 A/B 测试和 冰岛电话数据 提供见解，他们帮助改进营销活动以满足不断变化的业务目标，最终确保每一分营销费用都发挥更大的作用。

主要贡献：

分析活动数据来评估 KPI 的有效性。
根据性能洞察确定需要优化的领域。
设计测试来试验和改进活动元素。
定期向利益相关者传达调查结果以指导未来战略。
运营策略：将营销技术运营与业务目标相结合
该团队通过确保工作流程、流程和资源的高效、可扩展且符合业务目标来支持营销技术 COE。

他们负责监督资源分配、预算管理和营销技术堆栈的优化，帮助执行团队保持敏捷、高效并随时随着营销需求的发展而扩展。