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最初由 GovDelivery 首席执行官兼联合创始

Posted: Sat Dec 21, 2024 7:16 am
by zihadhosenjm50
最初由 GovDelivery 首席执行官兼联合创始人 Scott Burns在GovDelivery 博客上发布

技术和连通性对改善政府服务公众的方式大有裨益。然而,我们知道,到目前为止,政府仍在努力充分发挥这一潜力。是什么阻碍了公共部门的发展?

政府需要分享重要信息并推广重要服务,但一个老问题仍然困扰着政府——如何将重要信息、服务发布和更新传达给足够多的人,以推动变革。很多时候,政府服务和信息就像是森林中倒下的树木。如果没有人及时了解它们,它们就没有任何影响。

GovDelivery 于 15 年前开始利用技术和连接使政府与其服务的民众建立更直接的联系。今天,我们很高兴地宣布一个里程碑,它验证了这一愿景并为未来创造了新的机会。我们 1,000 多家客户现在与超过 1 亿人建立了联系。您没看错…… 1 亿人。对于我们服务的政府而言,这是前所未有的直接与公众联系的数量。这是一个真实的数字,它凸显了政府在未来十年内改变公民体验的巨大潜力。

当政府与更多民众建立联系时,就会产生真正的影响。我们看到企业家轻松 冰岛电话号码列表 创办新企业,退伍军人迅速加入支持计划,年轻人首次注册医疗保险,邻居们互相沟通以保证社区安全,等等。这些行动单独来看可能微不足道,但综合起来看,从规模上看,就会产生新的公民体验:技术使我们的政府更加互联互通、参与度更高、响应度更高。

这一里程碑对于 GovDelivery、我们的客户以及更广泛的数字政府生态系统来说都是一个激动人心的时刻。在过去的 12 个月里,我们取得了一些重大进展。

通过投资优秀人才、技术和收购,我们增加了强大的交互式短信功能、先进的数字营销功能包、基于 Drupal 构建的世界级开放数据管理平台,以及一些用于教育内部和外部受众的全球最佳学习功能。此外,我们现在拥有一支不断壮大的数字参与服务团队,支持许多联邦和州机构的执行。我们在完成这一切的同时,在安全性和可扩展性方面进行了巨额投资,并自豪地说,我们是唯一一家拥有广泛数字通信能力并处于 FedRAMP 认证最后阶段的公司。此外,我们继续在 www.govloop.com 上培育政府人员最大的在线学习社区,该社区现在拥有超过 200,000 名成员。

这一切都发生在各级政府内部发生深刻创新的背景下。从启动开放数据计划的州和城市,到美国、英国等国联邦政府机构建立数字服务,再到新创业公司和风险投资家进入政府科技市场,我们看到公共部门创新正投入前所未有的精力、投资和关注。

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我们很自豪能够为推动这一重要运动向前发展做出贡献,帮助尽职尽责的公务员和他们服务的公民建立联系、开展合作,并且能够如此大规模地开展这项工作。

自从我们怀着互联世界的愿景发起该项目以来,已经过去了十五年。如今,我们拥有了 1,000 多个合作伙伴和 1 亿公民,我们不断听到令人赞叹的故事。我们邀请您探索其中一些故事GovDelivery.com/100M,并进一步了解实现这一广泛影响的独特GovDelivery 网络。当然,这些只是无数影响故事中的一小部分,因此我们也邀请您分享您自己的故事。在Twitter、Facebook或电子邮件上,您可以告诉我们当 #100MillionCitizens 注册数字政府时会发生什么。