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根据皮尤研究中心的一项研究，80% 的人在查找自己或亲人患病的症状时会使用互联网。普华永道的一项研究还显示，三分之一的人喜欢使用社交媒体来立即快速地获得疾病的答案。最初，医疗专业人员并不确定社交媒体能给他们带来什么好处，但上述数据清楚地表明，社交媒体是一种未得到充分利用的工具。与传统方式相比，社交媒体可以更轻松地与患者建立联系并与他们建立关系。让我们来看看如何做到这一点——

• 产生积极的看法——根据一项研究，74% 的患者在选 阿根廷电报号码数据 择医生时会参考评​​论和推荐。为了产生积极的评论，社交媒体网站可以发挥极大的作用。在 Facebook 和 Twitter 上活跃有助于创造口碑，而这对于医疗专业人士来说以前是不可能做到的。许多医疗保健专业人士因为社交媒体页面而拥有类似于“粉丝群”的东西。然而，这并不是此工具的主要重点。当您作为医疗专业人士在社交媒体网站上拥有良好的推荐时，您的潜在和现有患者会对您的能力更加有信心。患者和医生之间的信任极其重要。

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•了解您的患者——即使在实践中，患者也倾向于选择了解他们一切的医生——他们的病史、生活、朋友、生活方式和选择。在社交媒体上，大多数患者通过状态、更新和推文发布有关自己的一切信息。医疗专业人员可以利用这个机会更好地了解他们的患者。与提问相比，只需浏览患者的个人资料页面就可以节省时间。这会让他们感到被爱和珍惜。这也是与患者建立信任的另一种方式。HealthEngine 等评级网站是患者真正发声的地方，所以记得为自己建立一个评级网站，并对其进行监控。

• 预防和快速治疗——既然你知道很多病人依靠在线搜索和论坛来寻找治疗他们疾病的方法，你也应该知道他们中的大多数人最终都会误诊。现在，想象一下——如果你，他们的医疗专业人员，通过你的 Facebook 页面、博客或 Twitter 个人资料在线帮助他们解决这些小问题，你就可以防止他们自我诊断，进而防止误诊。咳嗽和感冒等小问题可以通过建议必要的药物立即解决。如果问题在几天内仍未解决，你可以与他们预约并打电话给他们来你的诊所。许多医疗专业人士使用社交媒体来吸引信任和依赖他们服务的小众患者群体。

• 人性化服务——由于法规繁琐，医疗服务提供者数量空前低迷，医护人员无法与患者保持良好关系。因此，各种医疗工具和技术应运而生，旨在建立医患关系。这些工具让患者能够轻松保持健康和最新状态。药物提醒就是这种服务的绝佳示例。通过社交媒体和特殊药物提醒技术，医生能够提醒患者他们的处方药即将用完。甚至网站也提供这种服务，向客户发送提醒，并为他们提供各种积极主动的奖励。

无论是谁说科技让人们更加亲近，这都是正确的。社交媒体和医疗工具都显示出一种趋势——以更好的方式照顾患者并建立关系。那些决定加入这一潮流的医疗专业人士肯定会受益，而其他人很快就会发现自己得不到支持。