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您可以用积分、徽章和其他形式的认可来奖励用户。当客户达到不同级别时，提供独家折扣和其他福利也很重要。 客户忠诚度计划可以激励您的客户购买您的品牌，从而保持较高的客户保留率。 供参考 客户忠诚度对于任何公司的成功都至关重要，因为它可以促进回头业务和积极的口碑推荐。 建立一个在线社区。 品牌的在线社区将企业与客户联系在一起，带来以下好处： 讨论空间：在线社区为客户提供了一个讨论您的品牌、产品或行业的空间。


他们可以提出问题并回答其他成员的疑问，从而展开丰富的讨论。 活动宣传平台：企业可以使用在线品牌社区分享活动、竞赛和其他内容，以促进参与。 参与的用户：品牌社区促进用户生成内容，提高品牌忠诚度，并通过口智利电话号码 碑营销降低开支。 建立在线社区是吸引客户和提高客户保留率的有效方法。 提示 为您的品牌建立在线社区的一个简单方法是使用适用于 WordPress 平台的会员网站软件。您还可以创建 Facebook 和 LinkedIn 群组来促进讨论。


改善客户支持。 出色的支持对于客户保留和业。您的整个团队在解决客户问题时必须努力超越预期。 为了加强您的客户支持，请考虑添加以下支持渠道： 聊天机器人：跟踪更新、配送详情和预订等信息无需人工干预。利用聊天机器人等人工智能工具来增强您的客户支持。当用户需要可以从数据库中提取的信息时，聊天机器人可以节省时间。这样，您的客户支持人员就可以专注于关键问题，而您将提供更快的支持。 短信支持：一些短信客户服务功能包括使用自动回复程序为客户服务问题提供即时答案、安排消息以自动化客户服务体验以及提供预约提醒和警报。