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为了让您的企业取得成功，您需要了解重要的技术工具，这些工具可以为企业家带来创新，并帮助制定组织、规划和行动策略。

这是因为创新是创业的基础，需要寻求新的解决方案和想法，才能为消费者提供良好的体验，在竞争中脱颖而出并赢得新客户。

因此，我们准备了这篇文章，为您的公司提供了一些重要的创新。一探究竟！

聊天机器人

聊天机器人是模拟人类对话的编程软件。换句话说，它是一个模拟与互联网上的人对话的对话机器人。与聊天机器人互动时，您会有与其他人交谈的感觉！

这是一项被希望自动执行重复性和官僚任务的公司广泛 加纳手机数据 使用的创新，因为它可以为客户提供即时和优质的支持，而无需有团队随时待命。

目前，可以创建与平台集成的聊天机器人，例如：

WhatsApp；
脸书信使；
电报;
一般网站；
呼叫中心系统；
虚拟商店。
一般来说，机器人的目标是保证更客观、更快速的服务，您只需要编写广泛的自动响应程序即可。这样，您就可以降低成本并改善品牌的客户体验。

客户关系管理

缩写CRM是客户关系管理的缩写，葡萄牙语的意思是客户关系管理。

因此，CRM是一个在线系统，可以促进公司专业人员与客户之间的沟通，从客户进行的交易状态到您与客户的最后一次互动，始终致力于提供更好的服务。

这是因为它允许组织联系人并存储每个人的重要信息，从而促进联系和个性化。

这还包括通过注册、与公司渠道和专业人士的互动、支付历史记录等提供的数据。

随着技术的进步，一个好的CRM系统能够分析和预测市场趋势，帮助您改进产品或服务。

因此，它们是营销和销售部门广泛使用的创新资源，因为它们可以产生新的销售机会，有助于建立客户忠诚度并避免消费者和公司的倦怠，从而在解决问题时节省时间和精力。

另请查看：销售工具：市场上 10 个最佳 CRM 工具是什么

二维码

快速响应码（QR 码）是一种由手机应用程序捕获和破译的语言，允许打开网站、图像、视频、照片等数据。因此，特定的应用程序可以将插入其中的链接定向到公司想要的位置。

因此，二维码是企业家应该利用的一项创新，以提高其品牌形象并扩大其影响力和知名度。例如，它可以用来引导消费者找到您网站上的优惠甚至地址，这将帮助他们找到您并了解有关您的产品或服务的更多信息。