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揭秘 HubSpot 上的营销归因模型

Posted: Sat Dec 21, 2024 6:54 am
by jakariaislam
当需要盘点并计算投资回报率时,每个人都想为自己划清界限。销售人员会宣布“是的,但我以前认识他,是我卖的”,而营销人员会更仔细地分析潜在客户的来源(营销活动、广告、有机、社交网络、电子邮件……)、他的目标是什么旅程,他如何与您网站上的内容互动,他下载了什么......

正是出于这些原因,最好的营销服务寻求精确计算归因:简而言之,谁产生了什么。理想的路线是什么?如何在正确的渠道上分配正确的预算?这就是我们创建归因模型的原因之一。

什么是营销归因模型?
营销归因模型是一种工具,用于确定如何在整个客户旅程中对不同营销互动的转化进行归因。它可以让您了解哪些行动或渠道有助于产生潜在客户和销售。

营销归因模型考虑了不同的标准,例如:

在现场花费的时间
点击广告
社交网络上的互动
电子邮件
商业活动:会议或电话。


它允许您分析每个渠道或交互对最终转化的影响。

通过使用营销归因模型,您将能够通过识别产生最多转化的渠道和操作来最大化您的营销工作。因此,这使您能够做出明智的决定来仲裁您的投资并更有效地分配您的预算和资源。

目标是能够跟踪从与品牌的第一次互动到最终转化的客户旅程,马其顿 whatsapp 号码列表 100k 套餐 以便您可以确定每个接触点如何为后者做出贡献。

我们还讨论“多点触控”归因:营销团队从这样的假设出发:在特定时刻,与品牌的每次互动都有助于将所有者转变为客户。然后,它选择一个归因模型来评估每次互动,并精细地分配适当的营销资源。

HubSpot CRM 上的 6 种主要归因模型
要计算归因模型,您需要一个工具。我们将讨论 Hubspot 中的模型,因为除了我们每天使用它并将其自 2015 年以来部署给我们的客户这一事实之外,它已经连续 3 年成为最好的销售、营销和客户关系工具(参见 G2 排名)。

新的号召性用语

HubSpot CRM 提供多种归因模型,帮助您了解营销活动如何促进销售线索和销售。

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HubSpot 上有多种归因模型,但主要有 6 种:

1. 线性归因模型
线性归因模型为整个客户旅程中的每次营销互动分配相同的权重。它认为每次交互对最终转化的贡献均等。

当您想要平等地考虑所有营销互动而不偏向特定互动时,此模型非常有用。它使您能够概览所有营销活动对结果的影响。

然而,该模型忽略了这样一个事实:某些交互可能比其他交互产生更大的影响。因此,在理解哪些操作实际上促成了最终转化方面可能不太准确。